Nach Puk-Eingabe kein neuer Pin möglich

[Müllstein]

Ich habe bei meinem N4 das Problem dass ich nach der Puk-Eingabe keinen neuen Pin eingeben kann. Es erscheinen zwar Felder zum Eingeben und Bestätigen eines neuen Pin-Codes, danach aber scheint die Simkarte wieder deaktiviert zu sein.

Hier paar Bilder zum veranschaulichen:

 

[Handymeister]

Hallo,

konkönnte natürlich auch ein Problem mit der SIM sein. Kannst Du diese evtl. in einem anderen Gerät testen?

Viele Grüße
Handymeister

 

[gokpog]

Sieht für mich so aus, als wäre auch die Eingabe der PUK nicht erfolgreich gewesen, da auf allen Screenshots immer noch "PUK Sperre auf SIM" steht. Auf dem letzten Screenshot steht dann "...Informationen erhalten Sie von ihrem Mobilfunkanbieter". Hast du da schon mal angerufen?

 

[Müllstein]

Ich habe die SIM im S3 meines Vaters getestet, dort gibt das Handy die Meldung "SIM-Karte deaktiviert" zurück. Dies verneint mir o2 aber. SIM-Karte scheint wohl kaputt zu sein. Naja hab mal ne neue bestellt.