Touchscreen reagiert öfters nicht

[Droid3]

Bei meinem Nexus 5x kommt es seit neustem vor das der Touchscreen öfters nicht reagiert, meistens erst nach dem ich es gesperrt und wieder entsperrt habe. Auch nach mehrmaligem zurücksetzen und neu einrichten immer wieder Verzögerungen beim bedienen. Das kann doch nicht normal sein

Ich beobachte das jetzt mal noch die Tage wenn nicht geht es wieder zurück, bzw. ich lasse es austauschen.

 

[Toronto]

Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hast du vermutlich direkt wieder Apps installiert. Um eine App als Grund auszuschließen, würde ich das Nexus im abgesicherten Modus hochfahren und testen, ob das Problem noch auftritt.
Falls custom ROM oder custom Kernel installiert sind, testweise zurück zur Stock gehen.
Wenn das alles nicht hilft, ist es vermutlich ein Hardwareproblem.

 

[Droid3]

Ich habe es frisch auf Werkeinstellungen zurück gesetzt und habe auch keine Apps installiert, alles Stock und nur mit den Google Apps.

Auch im Abgesicherten Modus habe ich die Probleme also gehe ich echt von einem Hardwarefehler aus

 

[Toronto]

Wurde das Gerät mal nass oder sehr feucht, oder ist runtergefallen? Naja, tun kann man da wohl nicht mehr viel, außer es einzusenden...

 

[Droid3]

Nein, es ist weder mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten in Berührung gekommen noch ist es mal heruntergefallen das ist ja das komische... Ich hatte heute nur ein Problem mit dem Netz und dachte ich starte mal neu wird bestimmt nur ein kleines Problem sein. Nach dem Neustart reagierte der Touchscreen schon nicht mehr bei der Pin-Eingabe. Danach habe ich es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und danach wurde es noch schlimmer.

Ich glaube da wird mir echt nichts anderes übrig bleiben als einschicken

 

[Droid3]

Also heute noch einmal einen Versuch gestartet und zwar frisch auf Werkseinstellungen mit aktuellen Factory Image (MHC19J) und auch mal ohne Schutzfolie um diese Fehlerquelle auch auszuschließen.

Touchscreen reagiert nach einigen Sekunden gar nicht oder nur sporatisch auf der rechten Seite, auf der linken Seite funktioniert alles ohne Probleme. Auf der rechten Seite funktioniert z.B. das scrollen wieder ohne Probleme nachdem der Bildschirm kurz ausgemacht und wurde und dann wieder sofort entsperrt wurde. Damit wird mein Nexus 5x morgen wieder zurück an Amazon gehen müssen, schade. Natürlich lasse ich mir ein Ersatzgerät schicken, denn das Nexus 5x ist einfach ein perfektes Gerät!

 

[c_w]

Klingt etwas nach nem wackeligen Stecker an der Displayeinheit. Zurückschicken...

 

[Droid3]

Ersatz ist unterwegs und kommt morgen

Ich liebe den Support von Amazon

 

[Droid3]

Seit gestern habe ich das Ersatz Nexus 5x, läuft wieder alles wie gewohnt butterweich und keine Probleme.