N7 bleibt beim Startlogo hängen

[KneziNK]

Hallo Leute.

eben ist was kurioses passiert.
Auf einmal ging das gerät aus als ich auf den Start Knopf
an der Seite anmachen wollte weil ich dachte das die Bildschirmbeleuchtung
aus ist startete das Gerät.

Aber beim Google Schriftzug wechselt es zum Logo und das war es dann.

Gerät startet nicht mehr ins Menu.

Wie kann ich das Gerät resetten um wieder reinzukommen??
Beim Handy würde ich den Akku rausmachen und fertig aber bei dem
Teil geht das ja nicht.

Habe jetzt bei vielen Leuten gelesen aber noch keine konkrete Lösung gefunden.

Den startknopf länger gedrückt halten bis es ausgeht und danach starten
habe ich auch schon mehrmals probiert.
Kein Erfolg.


Werd das Teil wohl nicht einschicken müssen um es resettet zu bekommen????

 

[marmag]

Hat du das rootkit auf dem PC? Dann flash die original SW noch mal drauf. Hoffe es hilft. Das toolkit findest du auch im root moding Bereich. Hat du cwm installiert und Zugriff darauf? Dann geht auch ein backup, falls du eins erstellt hast

Gesendet von meinem Nexus 7 mit Tapatalk 2

 

[KneziNK]

also mein N7 war nicht geflasht hatte noch die Original software drauf.

ebenbin ich noch in Recovery gekommen jetzt geht aber gar nix mehr

 

[coolfranz]

Ins Recover kpommst du indem du alle Knöpfe Vol+ Vol- und Power drückst. Also bei dir die beiden Lautstärketasten halten und dann lange Power drücken.

Dann bist du im Bootloader Mode, dort wählt du Recovery.

Bist du beim liegenden Androiden drückst und hältst du Vol+ gefolgt von Power. Nun kannst du einen Factory Reset ausführen.


Dabei werden dann aber alle Daten auf dem Gerät gelöscht.

sent with Nexus7 and Tapatalk HD

 

[KneziNK]

Gibts denn nicht noch irgendeine Lösung um
das Gerät wieder zum laufen zu bekommen als
das recovery durchzuführen?


Also wenn Asus das gleiche macht kann ich es
ja theoretisch selbst machen und muss keine
2 Wochen warten.

 

[coolfranz]

Wenn dein Bootloader noch zu ist fallen mir da auf die schnelle keine Anderen Lösungsansätze ein...(ist im Prinzip Sinn der Sache des geschlossenen Bootloaders, das es keinen Weg an die Daten gibt).


Asus wird zu 100℅ deine Daten nicht erhalten - in den Werkstätten werden grundsätzlich alle Daten gelöscht und die Firmware neu aufgespielt um Software Fehler auszuschließen.

sent with Nexus7 and Tapatalk HD

 

[sudeki]

Ich hatte genau das gleiche Problem und nach dem Recocery ging das N7 überhaupt nicht mehr an. Mausetot das Teil. Werde es heute zum MM zurückbringen. Schätze es werden in den nächsten Tagen viele Nexusse den Geist aufgeben. Da ist irgendwo der Wurm drin.

 

[Elting]

Schätze es werden in den nächsten Tagen viele Nexusse den Geist aufgeben.

Wie kommst du denn darauf?

 

[sudeki]

Wie kommst du denn darauf?

Na weil Weihnachten war, da steigt der Geräte-Verkauf und damit auch die Ausfallzahlen. Reine Mathematik. ;-)

 

[KneziNK]

also mein N7 geht gar nichts mehr.

Habe das Teil knappe 5-6 wochen und bin kein Intensivnutzer.
Also ist ein absouluter Fehlkauf.

habe eben bei ASUS angerfen und das Teil werd ich jetzt einschicken.

Jedes kleinste Fehler wenn das Teil da ist wird Reklamiert und hoffe das
ich schnellstens an meine Kohle komme.

Der ASUS Reparatur Support ist echt armselig,
hatte ein Netbook schon 3 mal zur reparatur gehabt und die haben
den Fehler nie können beheben.
Im gegenteil die haben sogar das Gehäuse gebrochen.

 

[KneziNK]

also habe eben das Nexus von Asus zurückbekommen.

Soweit funtkioniert es wieder.

Auf dem Reparaturzettel stand das das Mainboard getauscht wurde.

 

[sudeki]

@KneziNK: Hast du da jetzt auch eine neue Seriennummer?

 

[KneziNK]

seriennummer ist laut aufkleber die alte.
Backcover und Display sind definitiv die alten das die displayfolie die Luftblasen an der
gleichen Stelle sind.

Laut Begleitschreiben ist ein neues Mainboard drinnen.

Muss echt mal Lob für den Service geben.

Sonntag abend habe ich das RMA Formular ausgefüllt.
Montag vormittag war email mit DHL Express Versandschein da.
DIenstagvormittag wurde das Paket bei der Post abgegeben,
und Samstag vormittag wurde es von DHL gebracht.

 

[sizzels]

hallo...
ich hänge mich mal an den beitrag dran.

mein n7 (32gb 3g) hat sich jetzt schon zwei mal komplett verabschiedet und ließ sich auch nicht mehr starten. jedes mal ging es nur bis zum logo.
abhilfe konnte nur noch ein factory reset mit anschließendem flashen der n7 firmware schaffen.
das kann doch nicht sein das ich alle paar wochen neu flashen muss?!
mein n7 ist eins aus der mediamarkt vorbestell-aktion (war also eins der ersten).
ich bekomme den eindruck das es wohl kein einzelfall mehr ist, und das die n7 probleme damit haben...