Figerabdrucksensor geht nicht / Einstellungen komplett weg ???

[olt7]

Hallo ! Mein Sohn hat ein Pixel 4a, bei dem seit heute der Fingerabdrucksensor nicht mehr reagiert. Also wollte ich die Einstellungen überprüfen, allerdings ist der Einstellungspunkt "pixel impring" ( ich habe ein 3a XL, da ist alles da) komplett verschwunden ?!? hab jetzt alle updates gemacht, neu gestartet, keine Veränderung. Immernoch ist die Einstellung pixel imprint weg. Hat da jemand eine Idee ?

 

[Kenarso]

Das einzige was ich mir nachdem was du schilderst vorstellen kann ist, dass der Sensor das zeitliche gesegnet hat und die Software so intelligent ist zu erkennen, dass kein Sensor mehr da ist und damit den Menüpunkt Pixel Imprint ausblendet.

 

[Party_Elch]

Ich würde es mal im abgesicherten Modus probieren.

Problematische Apps finden: Neustart im abgesicherten Modus - Pixel-Hilfe

 

[Howdy2]

Könnte es sein, dass die Displaysperre deaktiviert wurde?
Bei einem Handy eines anderen Herstellers hatte ich den Fall, dass der Fingerprint-Sensor nicht mehr funktionierte, wenn keine Displaysperre aktiv war.

 

[pod]

@Kenarso So war es zumindest bei meinem BQ X2 Pro, tippe daher auch auf einen Defekt. :-(