Frage zur Gewährleistung

[mischi01]

Hallo zusammen. Ich könnte ein gebrauchtes Pixel 5 erhalten. Laut Verkäufer ist dieses 4 Wochen alt. Die Seriennummer gibt bei Prüfung über Google eine Gewährleistung bis Oktober 2022 aus.
Müsste die Gewährleistung bei "4 Wochen alt" nicht bis April 2023 gehen?
Danke euch schon einmal.

 

[Chefingenieur]

Kann durchaus sein dass das Gerät erst 4 Wochen "alt" ist, also vom Kaufdatum her.
Da Google aber nicht wissen kann wann das Gerät verkauft wurde wird bei Abfrage über die Seriennummer ab Produktionsdatum gezählt.
Wenn du einen Nachweis hast wann es gekauft wurde gilt ab dem Datum 2 Jahre Gewährleistung.

 

[HogoDorn]

Der Verkäufer hat doch bestimmt einen Kaufnachweis, den er dir überlässt!

 

[mischi01]

Hallo, vielen Dank für eure Rückmeldungen.
Es ist leider keine Rechnung vorhanden. Grds. aus eigener Erfahrung im Garantiefall nicht schlimm... Aber eben ein halbes Jahr weniger Gewährleistung entgegen der mündlichen Aussage.
Also nochmals vielen Dank.

 

[Barbararella]

Kaufdatum vor 4 Wochen, aber keine Rechnung vorhanden? Schwer zu glauben, außer er hat es auch privat erworben.

 

[HogoDorn]

Die Gewährleistung gibt es vom Verkäufer, ohne Kaufnachweis gar keine Gewährleistung ... Insofern bist du auf die Garantie vom Hersteller angewiesen, auch wenn Google da recht Kulant ist!
Kurz erklärt: Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung | Verbraucherzentrale Niedersachsen

 

[chk142]

Mich wundert es, dass die das ohne Kaufnachweis überhaupt annehmen. Kann doch immer "vom Lastwagen gefallen" sein.

 

[Sonic-2k-]

@chk142

Eine Rechnung kann verloren gehen oder sonst etwas. Immer gleich vom negativen auszugehen, macht die Welt nicht besser. Wobei mein pixel 5 ist auf dem Versandweg (Verkauf bei ebay.de) verloren gegangen. Eventuell ist es das
Sind zwei Hüllen dabei?

 

[HerrDoctorPhone]

Der Verkäufer dein Händler) stellt eine Rechnung aus, seine.
Auf dem Gerät muss er 12 Monate geben, außer er verkauft es privat, dann wäre es nicht vom Händler. Somit hast du eine 12-monatige Gewährleistung.

Garantie gibt der Hersteller, er entscheidet ob er eine geben will oder nicht.

Die Seriennummer gibt bei Prüfung über Google eine Gewährleistung bis Oktober 2022 aus.

Das kann nicht stimmen. Google gibt keine Gewährleistung, höchstens eine Garantie....das sind zwei Paar Stiefel.
Aber das sind noch 1,5 Jahre Garantie, wo liegt das Problem nun?

VG

 

[FormelLMS]

Garantie und Gewährleistung wird immer gerne durcheinander geworfen. Sagt ein ehemaliger garantiesachbearbeiter.

 

[mischi01]

Nochmals Danke für eure Rückmeldungen. Google schreibt selbst auf seiner entsprechenden Seite Google Play "Gewährleistung" (nach Eingabe der imei). Den Begriff habe ich von dort übernommen.
Grds sind 18 Monate Garantie natürlich toll, aber eben nicht die suggerierten 23 Monate bei "4 Wochen alt".
Das brauchen wir aber nicht vertiefen. Die Antworten sind für mich verständlich und meiner Meinung nach ausreichend. Das Thema kann gern geschlossen werden.

@ sonic: es ist keine Hülle dabei

 

[Chefingenieur]

Die weitere Diskussion hat um einen Umzug gebettelt -> Kaufnachweis zwecks Gewährleistung

 

[HerrDoctorPhone]

Merci @chef

Hast aber was vergessen, ich ergänze mal

Google schreibt selbst auf seiner entsprechenden Seite Google Play "Gewährleistung"

Ja, WENN Google der Verkäufer ist (Shop)

"4 Wochen alt".

Da bescheißt dich der vermeintliche Verkäufer

Die Antworten sind für mich verständlich und meiner Meinung nach ausreichend.

Gerne, viel Glück und gute Zeit weiterhin

VG
DOC