WhatsApp Backup lädt keine Medien runter

[ernieottensen]

Hallo zusammen,

hat noch jemand das Problem, dass das Backup von Whatsapp keine Medien herunterlädt. Bei mir hängt er bei wenigen MB. Diverse Mal neu-installiert und auch das Backup neu hochgeladen und runtergeladen. Nachrichten sind kein Problem, aber beim Mediendownload hängt es.
Weder Google noch WhatApp Support konnten bis dato helfen.

 

[Beau]

Lief bei mir ohne Probleme (Gdrive Backup).

 

[Marfox]

Ich hatte das auch.
Was geholfen hat:

-Google Drive Backup deaktivieren.
-Whatsapp beenden erzwingen
-Cache löschen
-Whatsapp starten; es wird dann Fehler bei der Wiederherstellung der Medien angezeigt. Dann geht's.

Danach wieder Google Drive aktivieren und Backup starten.

 

[vergilbt]

Auch das hat bei mir nicht geholfen.
Finale Lösung: den Ordner "Media" auf dem Handy löschen und danach neu wiederherstellen

 

[ernieottensen]

Hm, wenn ich den Media Ordner löschen will, sagt er mir unbekannter Fehler.

 

[vergilbt]

Wer sagt das? Der Datei Explorer? Welche App nutzt du?

 

[sunisA77]

Dasselbe Problem hatte ich ebenfalls. Bei 167MB blieb es einfach stehen, nach zig gescheiterten Versuchen, habe ich schlussendlich auf das Backup verzichten müssen.

 

[ernieottensen]

Ich benutze files

 

[infektrippe]

Im Notfall einfach manuell vom alten Gerät rüberkopieren

 

[ernieottensen]

So, mehrmaliges been enden erzwingen und öfter probiert den folder zu löschen. Jetzt geht es, danke!

 

[w1cked-]

Ich habe das gleiche Problem. Gerade habe ich auch bemerkt, dass Attachments bei der GMail App auch hängen bleiben. Ich gehe davon aus, dass es sich um ein generelles Problem mit den Google Services handelt und nicht mit Whatsapp. Total nervig...