Buds Pro 2 Akkuprobleme des Case der Pixel Buds Pro 2?

[Lurtz]

Ich habe die Buds Pro 2 im Angebot bei WinSim gekauft. Soweit bin ich auch zufrieden, die Buds selbst halten auch gefühlt ewig, wenn ich nach einer Stunde mit ANC vom Arbeitsweg komme, sind höchstens 2-3 Prozent weg. Allerdings verhält sich das Case teils komisch.

Habe ich die Buds ein paar Mal mit über 90% zum Laden ins Case getan, fehlen beim Case oft schon 30-40%. Kann natürlich sein, die Anzeigen sind ja eh nie sonderlich genau und linear auch nicht. Erscheint mir dennoch ziemlich viel, angesichts dessen, dass das Case 30 Stunden Laufzeit bieten, also die Buds etwa 3 Mal komplett aufladen können sollte. Das kann nicht hinkommen...

Nach dem Urlaub, wo das Case ohne Ladeaktivität etwa drei Wochen einfach nur lag, war es aber komplett leer. Die Buds funktionierten dann auch nicht mehr, waren aber wohl noch voll, aber offenbar schalten sie sich bei leerem Case nicht an? Habs dann nochmal aufgeladen, was relativ lange gedauert hat. Dachte vielleicht hat sich der Akku ja jetzt ein Stück weit "kalibriert", WinSim ist jetzt nicht gerade Amazon, wer weiß wie lange die da schon rumlagen...

Hatte sie jetzt nochmal etwa eine Stunde benutzt und am Dienstag ins Case gepackt, jetzt hat das Case 97%, nachdem es nach dem Aufladen noch bei 100% stand.

Ich wollte es jetzt nochmal ein wenig beobachten, aber mir erscheint das ganze spanisch. Meint ihr der Google-Support würde die Dinger evtl. einfach austauschen?

 

[Lurtz]

Heute sinds wieder 2% weniger. Scheinen also locker etwa 2-3% Akku pro Tag zu verlieren. Kann das was mit dem Find your Device-Kram zu tun haben?

Bei den Pixel Buds A ist mir das noch nie aufgefallen, wobei ich die mehrmals täglich benutze und damit auch häufiger lade.

Edit: Die Buds Pro 2 tauchen im Gegensat zu den Buds A gar nicht unter "Mein Gerät finden" auf. Ich verstehe nur noch Bahnhof.

 

[Urlauber]

Die meisten Probleme bei den normalen Pro habe ich durch zurücksetzen auf Werkseinstellung gelöst. Geht ja fix weil nicht viel zum einstellen gibt.

1x war trotzdem nichts zu machen und der Google Support hat die ausgetauscht. Das ging Recht fix.

 

[Martin 74]

Hallo
Ich habe die Pixel Buds der ersten Generation und auch die Buds 2 pro
Dei den Pixel Buds 1 hält das Case viel länger und entlädt sich bei nicht Nutzung kaum, auch nach Wochen nicht. Die Buds 2 pro sind da schon anders, da fehlen nach einer Woche ohne Verwendung auf jeden Fall ein paar Prozent.
Mich stört das nicht so wirklich, ich komme super mit der Laufzeit klar. Am Case der Buds 2 gefällt mir der Warnton bei unter 20 Prozent Akku sehr, da merkt man das sofort und kann schnell nachladen und erlebt keine bösen Überraschungen. Ich bin zufrieden damit

 

[zeebee]

Mir ist das bisher nicht aufgefallen, da ich die Buds fast täglich verwende und das Case oft auflade. Aber ggfs. liegt es daran, dass es das mein Gerät finden Netzwerk unterstützt? Es kann ja permanent geortet werden.

 

[Lurtz]

Heute Nacht einfach wieder fast 20% Akku verloren. Ich glaube ich schreibe mal den Google Support an, vielleicht tauschen sie ja einfach... Muss ich mich da an den Google Store-Support wenden, wenn ich das anderswo gekauft habe oder gibts da noch einen allgemeineren Support?

Edit:
Müsste hier gehen, aber wenn ich die Seriennummer eingehe wird als Produkt "Pixel Buds 2a" angezeigt...

Google Hardware Warranty Center - Help

 

[Urlauber]

Ich habe damals einfach den Google Support angeschrieben.
Nach ein wenig hin und her wegen möglichen Problemlösung wollten die nur die Rechnung und haben mir dann neue zugeschickt geschickt.
Der Austausch ging recht flott und hat insgesamt 4 Tage gedauert.
Der einzigste Nachteil war das es über UPS laufen mußte.