Honor Shop: Bestellung verfolgen ohne Registrierung

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E

Einmarvin

Neues Mitglied
11
Hallo,
Ich habe das Honor magic 5 pro über die Honor Website als Gast bestellt. Nun kann ich den Status meiner Bestellung leider nicht nachverfolgen, da man hierfür neben Bestellnummer, Email Adresse und Captcha auch einen Email Code eingeben muss, der nach meinem Verständnis nur 60 Sekunden gültig ist. Die Mail mit dem Code erhalte ich jedoch wenn überhaupt erst nach mehr als 60 Sekunden, sodass ich mich nicht "einloggen" kann.
Da ich keine Bestellbestätigung per Mail erhalten habe, wohl aber eine Rechnung und vom Support die Bestätigung, dass meine Bestellung einging, befürchte ich, dass eine eventuelle Versandbestätigung ebenfalls nicht verschickt wurde..
Bei einem so teuren Gerät wäre ich aber gerne zuhause, wenn es geliefert wird :)
Habt ihr eine Idee, wie ich den Bestellstatus einsehen kann? Mach ich was falsch?
Danke :)
 
Moin, die Bestellnummer findest du auf der Rechnung. Aber selbst damit wird es nicht funktionieren. Ich habe das auch und bekomme diesen Code nicht per Mail. Ich probiere es heute noch einmal und wende mich dann an den Support. Das schlage ich dir auch vor 😉
 
Danke für deine Antwort! Das beruhigt mich nun. Der Support hat mir nun eine DHL Sendungsnummer gegeben :)
Wegen mir kann der Thread geschlossen werden.
 

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