Bei Anruf keine Namen HTC U20 5G

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Inkontinenzius

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Hallo,

hoffentlich bin ich hier richtig, zum Problem.
Meine Freundin hat ein HTC U20 5G, sie ist damit sehr zufrieden.
Problem ist, das bei jedem Anrufer immer Unbekannt steht.
Ich muss auch hinzufügen, sie kommt aus Taiwan und hat das Handy in
Taiwan gekauft, keine Deutsche Sprache auf dem Handy vorhanden.
Sie hat eine SimKarte von o2 ( Netzclub).
Habe schon immer Internet Recherchiert, was das Problem sein könnte, aber habe keine Lösung gefunden.
Daher bin ich guter Hoffnung, das mir hier von Profis geholfen werden kann.

Falls noch Informationen benötigt werden, werde ich so gut es geht sie mit euch teilen.

Vielen Dank.
 
schinge

schinge

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Hab ihr schon einmal die SIM in einem anderen Handy ausprobiert? Vielleicht liegt es ja Netzclub bzw. einer Einstellung beim Anbieter. Alternativ könntet ihr auch mal ne SIM in das HTC reinstecken, bei der die Rufnummern nachweislich angezeigt werden.
 
I

Inkontinenzius

Neues Mitglied
Hallo,

also bei ihrem Alten Handy funktioniert es ohne Probleme, vorher hatte sie auch ein HTC.
Nur bei diesem Handy macht es Probleme.
 
schinge

schinge

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Um das endgültig zu klären, wäre es gut trotzdem mal noch ne andere SIM ins HTC zu stecken.
 
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Inkontinenzius

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Hallo,

also wenn ich eine andere Sim Karte in dem HTC Handy nutze, zeigt er weiterhin die nummern als Unbekannt an.
 
schinge

schinge

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Also keine Nummern, nur "Unbekannt"? Schon komisch - ich hab keine Ahnung ob da was bei der Firmware aus Taiwan einstellbar ist, bei den europäischen HTC-Firmwares gibt es normalerweise dafür keine Einstellmöglichgkeit. Als letzte Möglichkeit bietet sich noch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen an - aber danach müsstet ihr wieder alles (Apps, Einstellungen,...) neu konfigurieren und es gibt natürlich keine Garantie, dass es danach klappt.
 
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Inkontinenzius

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Hallo,

danke für die schnellen Antworten,
würde es auch eventuell etwas bringen, wenn man die Firmware flasht?
Da auch nur 2 Sprachen vorhanden sind, chinesisch und English.

Das mit dem Zurücksetzen, werden wir mal probieren.
Danke.
 
schinge

schinge

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Ich hab gerade noch was gefunden: gib mal in der Telefon App *30# ein (danach grünen Hörer drücken) und probier es nochmal.
 
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I

Inkontinenzius

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Hello,

also wenn ich es probiere komm eine Fehlermeldung mit Incoming Caller ID Connection Problem or invalid MMI code (0)
Beitrag automatisch zusammengefügt:

Das witzige ist, das danach eine SMS kommt, das jemand versucht hat anzurufen, aber dann dort der Name steht.
 
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schinge

schinge

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Und was kommt bei *#30# ? Damit sollte normalerweise angezeigt werden, ob die Übermittlung aktiv ist oder nicht (klappt zumindest bei originalen o2-SIMs, bei meinem aktuellen Gerät, ist aber ein Google Pixel 7 Pro, keins von HTC).
 
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Inkontinenzius

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Hallo

wenn ich *#30# probiere kommt eine Meldung mit Incoming Caller ID Service enabled.
Dennoch werden alle Anrufe als Unbekannt angezeit.
 
schinge

schinge

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Also wirklich überhaupt nichts außer "Unbekannt"? Nicht mal ansatzweise irgendein Rufnummerteil und wenn es nur +49 oder was ähnliches ist?
 
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Inkontinenzius

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Immer Unbekannt, man kann nicht mal die Nummer zurückrufen. Das ist echt Seltsam.
 
schinge

schinge

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Dann bleibt ja wirklich fast nur noch der Werksreset als Möglichkeit.
 
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