Absturz

[blizzard001]

Hi, ich hab mal wieder ein Problem, und zwar stürzt mein Handy fast jeden Tag ab, es fährt dann wieder von selbst hoch, und will einen Fehlerbericht an HTC senden, allerdings hat sich da auch nach mehreren Wochen noch nichts getan, hab mir auch schon einen Virenscanner geholt, allerdings ohne Erfolg, kann mir evtl. jemand Helfen, ohne dass ich alles platt machen muss?

 

[dummibaer]

Mach ausfindig was da gerade läuft in dem Moment wo es sich neu startet.
Virenscanner ist so ne Sache.. ist im Moment mehr Glaubenssache..
Wenn du eingrenzen kannst, was da immer läuft, wenn es abstürzt und du dich davon trennen kannst - LÖSCH ES
Beim Bericht senden muss doch angegeben sein, welche Applikation da gerade ausgestiegen ist.. Wenn es eines der Systemapps ist, dann lösche unter Einstellungen - Apps - "Alle Anwendungen" .. Bei der betroffenen App den Cache löschen. Wenn das dann nix hilft, lösche den Cache und "Daten" auch wenn du dann vielleicht was neu anmelden musst. Bewahrt dich mit Glück wenigstens vom komplett neu aufsetzen..