HTC ONE S lässt sich nicht entsperren

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M

mairflo

Neues Mitglied
HI,

ich habe seit 2 Tagen mein neues HTC ONE S.

Gestern ist bei mir folgendes Problem erstmalig aufgetreten:

Das Handy lässt sich über das ziehen am Ring nicht mehr entsperren.

Sobald ich das versuche oder den Screen an irgendeiner Stelle berühre erscheint die Aufforderung "Zum Entsperren am Ring ziehen".
Es scheint als wären die Sensoren an dieser Stelle aber kaputt.

Wenn ich das Smartphone dann herunterfahre und wieder neu starte funktioniert das wieder einwandfrei...für ein paar Stunden, dann tritt das Problem wieder auf.

Hat jemand dieses Problem schon gehabt und gibt es dafür einen Fix?

Vielen Dank
mairflo
 
E

Erebos

Gast
mairflo schrieb:
Hat jemand dieses Problem schon gehabt und gibt es dafür einen Fix?

Fix: Wahrscheinlich Einsenden zu Arvato :winki:

du kannst es vorher mit dem zurücksetzen auf den Werkszustand probieren, aber das hilft bei Hardware Problemen natürlich nicht