Empfangsprobleme

  • 18 Antworten
  • Letztes Antwortdatum
M

mmartens90210

Neues Mitglied
1
Hallo alle miteinander,

habe seit gestern Abend strake Empfangsprobleme mit meinem Evo.
Habe weder root oder sonst irgendwas mit meinem Handy gemacht.
Internet geht seltsamerweise.
Kann nicht Telefonieren Sms schreiben bzw anders rum.
Nervt total jmnd eine Idee ?
Habe ICS druff ...

LG ,...
 
Welchen Mobilfunkprovider hast du?

Gesendet von meinem E15i mit Tapatalk 2
 
Base
...aber nicht bekannt , dass hier zZt irgendwo eine Störung vorliegt


lg
 
Ok, und die Empfangsprobleme treten nur beim telefonieren auf, oder auch beim Versand von SMS?

Gesendet von meinem E15i mit Tapatalk 2
 
Jepp SMS und Telen bsolut nicht möglich obwohl Teilweise sogar Empfang verfügbar !
 
Hast du etwas an den Einstellungen geändert?

Gesendet von meinem E15i mit Tapatalk 2
 
nein nichts geändert ....
 
Ok stelle mal um auf nur 2G Empfang, so das du nur auf Edge surfst.

Gesendet von meinem E15i mit Tapatalk 2
 
Hat leider auch nichts bewirkt
 
Eventuell liegt das Problem doch bei Base, es gab es dort schon öfter das man zwar Internet nutzen konnte.
Aber Telefonie und SMS unmöglich war.

Gesendet von meinem E15i mit Tapatalk 2
 
Werde mal Base eine Emil schicken
 
Defekte Sim? Sollte dem so sein, viel Spaß mit Base!
 
Bishop0815 schrieb:
Defekte Sim? Sollte dem so sein, viel Spaß mit Base!
Zum Vergrößern anklicken....

Wenn die Simkarte defekt wäre, könnte er wohl kaum im Internet surfen.

Gesendet von meinem E15i mit Tapatalk 2
 
Äh gut, richtig, da war ich zu ungenau!
Bei mir hatte es Base hinbekommen, gewisse Dienste über die Sim Karte nach Jahren zu sperren (wohlgemerkt: es gab keinerlei Zahlungsschwierigkeiten o.ä. meinerseits, auch keine Tarifwechsel!). Nach geschlagenen 2 Monaten und 3 neuen Sim-Karten (!!!) hatte der technische Support dann den Fehler bemerkt und beseitigt ... mit der Frage der Kostenübernahme war ich weitere 3 Monate mit diesen Leuten beschäftigt, weil da wirklich die rechte Hand nicht weiß, was die Linke tut.
 
Das wundert mich überhaupt nicht, Base gehört ja zu Eplus
Da ist Kundenservice nicht an vorderster Stelle angesiedelt.

Gesendet von meinem E15i mit Tapatalk 2
 
Auch wenn ich inzwischen nicht mehr bei E-Plus bin, aber gegen den Kundenservice von E-Plus kann man wirklich nichts sagen. Man kommt fast immer sofort durch und die Leute an der anderen Seite helfen einem schnell und meistens auch gut weiter. Da habe ich schon deutlich schlechteren Support erlebt!
 
marius410 schrieb:
Auch wenn ich inzwischen nicht mehr bei E-Plus bin, aber gegen den Kundenservice von E-Plus kann man wirklich nichts sagen. Man kommt fast immer sofort durch und die Leute an der anderen Seite helfen einem schnell und meistens auch gut weiter. Da habe ich schon deutlich schlechteren Support erlebt!
Zum Vergrößern anklicken....

Das freut mich, wenn du zufrieden bist.
And nun, zurück zum Thema bitte :)

Gesendet von meinem E15i mit Tapatalk 2
 
So ...
ES hat sich tatsächlich herausgestellt dass in dieser Region ein Fehler vorliegt . Also alles gut... Gott sei dank ... Lach
TRotzdem danke für den Support ...

LG

Gesendet von meinem HTC EVO 3D X515m mit der Android-Hilfe.de App
 
Hallo in die Runde,

​
ich kann marius410 nur zustimmen. Der E-Plus/BASE Kundenservice ist wirklich gut. So sind wir BASE Botschafter beispielsweise für euch in den Foren unterwegs, um unsere Hilfe anzubieten. Ihr könnt bei Fragen zu E-Plus/BASE immer auf mich zukommen.

​
Viele Grüße
Lars​
 
Du musst dich einloggen oder registrieren, um hier zu antworten.
Zurück
Oben Unten