Display Glasbruch beim HTC Hero

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pkn

Neues Mitglied
Guten Morgen!
Mir ist am Wochenende etwas dummes passiert. Eine Bekannte hat mein 3 Wochen altes HTC Hero zum telefonieren benutzt und irgednwie ist es Ihr im Anschluss aus der Hand gefallen, auf guten Steinboden.
Sah nicht wild aus, bis ich mir das Display angeschaut habe und das Glas viele Risse & Sprünge hatte. Meine Frage lautet nun: "Wo kann man sowas regulieren lassen ohne die Gewährleistung/Garantie zu verlieren und was kostet sowas?" Die Touchfunktionen tun alle noch... aber ein wenig aufregen könnte ich mich schon ;O)

Vielen Dank für die Infos vorab...

Gruss Patrick
 
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Grisu122

Fortgeschrittenes Mitglied
Gibs doch einfach dort ab wo du es gekauft hast! Die schicken das dann ein und es sollte repariert werden und die garantie bleibt auch erhalten! Aber was das kostet kann ich dir leider auch ned sagen!
lg
 
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pkn

Neues Mitglied
Na Verkäufer war Amazon. Mal sehen was die zu sagen haben.
*aufreg* ;O)
Patrick
 
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Grisu122

Fortgeschrittenes Mitglied
Oh! Na das ist dann ned so toll! Ich kauf meine Handys am liebsten in der nähe wegen eben solchen problemen! AUch wenn ich da meist ein paar euro drauf legen muss!
lg
 
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pkn

Neues Mitglied
Hab grad bei HTC angerufen. Die haben mich verwiesen An die gute Arvato GmbH, ich solle das Gerät dort ohne jegliches Zubehör usw. hinschicken und nen KV machen lassen. Na DA bin ich ja mal gespannt...
P.
 
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Grisu122

Fortgeschrittenes Mitglied
Schreib halt mal was das ganze dann kostet! Würde mich auch interresieren was sowas offiziel kostet! lg
 
Samadhi

Samadhi

Neues Mitglied
Die Leutz von ARvato sind eigentlich ganz ok soweit!!! wobei ich immernoch auf mein hero warte (letzte Woche Montag eingeschickt wegen defektem Trackball) ... aber die machen eigentlich schon alles rech schnell, zuverlässig und günstig! Arbeite mit denen sonst auch zusammen...
 
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DrMassacre

Neues Mitglied
Also Displaybrüche zb kosten gerne mal 160 Euro bei den HTC Support per KVA.
 
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Grisu122

Fortgeschrittenes Mitglied
Wobei die 160 noch immer billiger sind als ein neues Telefon!
Lg
 
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winne

Android-Guru
Hat die gute Bekannte keine Privathaftpflichtversicherung :confused:
 
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pkn

Neues Mitglied
Nun das mit der Versicherung wird schon klappen... per Mail meintendie, das man das komplette Display tauschen muss und das im Ganzen dann auf etwa 150 eur zzgl. MwST kommt. Jaja, dann hat sich das ganze zumindest gelohnt :o)
 
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wobese

Fortgeschrittenes Mitglied
Naja, rechne mit der Technikerstunde um 100 Euro, Verwaltungsaufwand, das Display (wird jetzt nicht soo teuer sein aber doch) + Versand, dann bist eh schon auf 150. Find' den Preis fair, wenigstens kostet's nicht mehr als das Gerät selbst.