HTC one Akku oder software kaputt?

[basti306]

Hallo erstmal
Mein HTC one ist wegen zu wenig Akku ladung agestürzt. Das Gerät lässt sich nun zwar einwandfei laden und anmachen aber es stürz nach 10-15 sekunden sofort ab und startet danach automatisch neu. Nach kurzer Zeit wurde dadurch der Akku auch ziemlich heiss. Unterbrechen kann man das dauernde abstürzen und neustarten nur wenn man die 10-15 sekunden nutzt um das Handy auszuschalten. Meine Frage ist jetzt ob das ein Akku oder ein Software schaden ist?

Der ursprüngliche Beitrag von 03:07 Uhr wurde um 03:11 Uhr ergänzt:

Sorry das es in der falschen Kategorie ist aber ich habe keine Ahnung wie ich das änder

 

[Ladylike871]

Guten morgen!
Willkommen im Forum!
Welches HTC One hast du denn, ein HTC One M7 oder M8?
Ich verschiebe es dann in den richtigen Bereich

 

[basti306]

Danke
Das HTC one M7

 

[mrfloppy1502]

Denke das die Software nen hau hat. Mach mal neun factory reset. Power und Lautstärke runter zusammen was langer drücken. Solltest dann im bootloader landen und da kannst du den factory reset auswählen .