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HTCFirlefanz
Neues Mitglied
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Hallo Forum,
ich bin total neu hier und bisher nur Handy User gewesen. Nun macht mein One M7 aber Probleme und ich benötige eure Hilfe.
Folgendes Problem:
Seit Mittwoch Abend hängt sich das One ständig auf und startet neu. Mal hält es eine Stunde, mal startet es 10x hintereinander neu.
Ich habe etwas über ein mögliches Akku Problem gelesen, was ich aber ausschließen würde.
Dieser ist noch Top und hat nach den Neustarts die selbe Leistung wie vorher.
Ich habe bereits zwei Factory Resets gemacht. Einmal mit Sim Karte einmal ohne.
Den Reset jeweils über das Menü des Handy.
Ich vermute das die Software irgend einen Schaden hat und würde diese gerne neu aufspielen.
(Es sei denn, jemand hat eine andere Lösung)
Mein Problem sind die ganzen Begrifflichkeiten der benötigten Programme und Software.
Es gibt so viele Varianten sein Handy neu aufzusetzen, das ich absolut keinen Plan habe was ich machen müsste.
Mir würde die Standard Version, wie bereits vorhanden ausreichen.
Wer kann mir also helfen in dem er mir es erklärt, oder mir einen Hinweis gibt, wo ich meine gewünschten Infos finde.
Oder aber das Problem ist bekannt, lässt sich nicht lösen und das Handy muss zum Service eingeschickt werden.
Vielen Dank vorab.
Gruß Frank
ich bin total neu hier und bisher nur Handy User gewesen. Nun macht mein One M7 aber Probleme und ich benötige eure Hilfe.
Folgendes Problem:
Seit Mittwoch Abend hängt sich das One ständig auf und startet neu. Mal hält es eine Stunde, mal startet es 10x hintereinander neu.
Ich habe etwas über ein mögliches Akku Problem gelesen, was ich aber ausschließen würde.
Dieser ist noch Top und hat nach den Neustarts die selbe Leistung wie vorher.
Ich habe bereits zwei Factory Resets gemacht. Einmal mit Sim Karte einmal ohne.
Den Reset jeweils über das Menü des Handy.
Ich vermute das die Software irgend einen Schaden hat und würde diese gerne neu aufspielen.
(Es sei denn, jemand hat eine andere Lösung)
Mein Problem sind die ganzen Begrifflichkeiten der benötigten Programme und Software.
Es gibt so viele Varianten sein Handy neu aufzusetzen, das ich absolut keinen Plan habe was ich machen müsste.
Mir würde die Standard Version, wie bereits vorhanden ausreichen.
Wer kann mir also helfen in dem er mir es erklärt, oder mir einen Hinweis gibt, wo ich meine gewünschten Infos finde.
Oder aber das Problem ist bekannt, lässt sich nicht lösen und das Handy muss zum Service eingeschickt werden.
Vielen Dank vorab.
Gruß Frank
