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mr.karacho
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Hallo liebes Forum,
Ich habe mein HTC one bei Media Markt gekauft. Kaufbeleg vom 16.05.13. Nun habe ich festgestellt, dass mein One an der oberen linken Bildecke vier kleine weiße Pixel hat. Sind im normalen Zustand nicht zu sehen, jedoch mit dem Pixeltest und bei Dunkelheit sind sie klar und deutlich zu sehen. Außerdem habe ich teilweise mit meinem One bei mir zu hause null Empfang (o2) wo ich mit mein 3GS immer besten Empfang (mind. 4 Balken) hatte.
Nun bin ich zu MM gegangen und das Problem geschildert. Der Mitarbeiter sagte, er werde es zu HTC einschicken, aber er kann mir nicht garantieren, dass HTC das Gerät reparieren werde, da es einen Sturzschaden hat. Das One ist mir aus Hüfthöhe seitlich auf den Boden gefallen. Es hat damit eine Delle an der unteren linken Ecke und zwischen Gehäuse und Lautsprecherabdeckung ist nun ein kleiner Spalt.
Ich weiß dass dieser Schaden die Garantie des Herstellers ausschliessen kann. Aber kann er auch die Gewährleistung des Händlers ausschliessen?
Ich habe mein HTC one bei Media Markt gekauft. Kaufbeleg vom 16.05.13. Nun habe ich festgestellt, dass mein One an der oberen linken Bildecke vier kleine weiße Pixel hat. Sind im normalen Zustand nicht zu sehen, jedoch mit dem Pixeltest und bei Dunkelheit sind sie klar und deutlich zu sehen. Außerdem habe ich teilweise mit meinem One bei mir zu hause null Empfang (o2) wo ich mit mein 3GS immer besten Empfang (mind. 4 Balken) hatte.
Nun bin ich zu MM gegangen und das Problem geschildert. Der Mitarbeiter sagte, er werde es zu HTC einschicken, aber er kann mir nicht garantieren, dass HTC das Gerät reparieren werde, da es einen Sturzschaden hat. Das One ist mir aus Hüfthöhe seitlich auf den Boden gefallen. Es hat damit eine Delle an der unteren linken Ecke und zwischen Gehäuse und Lautsprecherabdeckung ist nun ein kleiner Spalt.
Ich weiß dass dieser Schaden die Garantie des Herstellers ausschliessen kann. Aber kann er auch die Gewährleistung des Händlers ausschliessen?