Hard Reset bringt nichts, Stock

[chrisjewel]

Hallo zusammen,

Seit mehreren Tagen klagt meine bessere Hälfte das WhatsApp immer beendet wird.
Habe die App deinstalliert und wieder installiert, ohne Erfolg.
Zudem wird immer angezeigt das Android Media beendet wurde.
Habe das M8 dann auf Werkseinstellung gesetzt was ebenfalls keine Änderung gebracht hat.
Das gleiche habe habe ich über HBOOT mit Cache swipe und Hard Reset gemacht.
Auch ohne Erfolg.
Das M8 ist Stock. Es wurde nie etwas verändert.
Aktuell ist 6.0 installiert (neuste Software über HTC).

Habt ihr eine Idee?

Garantie ist noch drauf aber dann ist das HTC zwei Wochen weg und wir haben keinen Ersatz.
Daher hoffe ich auf eure Ideen.

 

[Vapeilas91]

Mal ne ruu drüber gebügelt ?

 

[chrisjewel]

Ähm, nein...wie geht das?
Sorry für die Ahnungslosigkeit

 

[Vapeilas91]

Kannst du mal ein Bild posten von deinen Bootloader ?

Ein RUU (ROM Update Utility) ist ein Programm, das du auf deinem Windows PC ausführst, und das dir ein Original HTC ROM aufspielt.

 

[DevilD51]

Maleware scanner drüber laufen lassen? Nimm mal SD und Sim raus, noch mal factory reset über HBOOT machen, neu aufsetzen und erst nach dem einrichten wieder beides rein.

Ansonsten Petri Heil bei der Fehler Jagd ^^

PS. Hat die RUU nicht Einfluss auf Garantie, weil USB debugging usw?...
Ich persönlich würde, bevor ich soweit in die Materie rein gehe, es zurück schicken solange es noch geht
Damals hätte ich auch noch Fehler Suche betrieben, heute würde ich die Garantie nutzen wo ich es nur könnte haha