HTC One M8 lädt keine Audiodateien und keine Videos

[nikeboy75]

Hallo,

ich habe folgendes Problem:
Ich habe mein HTC One M8 (vor ~2 Wochen auf Android 6.0 geupdatet) gestern aufgeladen und als ich mir dann auf YouTube ein Video anschauen wollte, erschien mir die Fehlermeldung "Bei der Wiedergabe ist ein Problem aufgetreten. Zum Wiederholen tippen". Problem ist hierbei, dass genauso auf Facebook und, wie ich anschließend feststellen musste, auch in der Galerie Videos nicht richtig abgespielt werden. Auf Facebook hören sie nicht auf zu laden, in der Galerie habe ich Bild ohne Ton. Auch Musik wird nicht abgespielt, bei Voicemails auf Whatsapp bekomme ich auch eine Fehlermeldung. Selbst wenn ich nur ein Video (ergo Datei mit Tonspur) versuche aufzunehmen, werde ich auf den normalen "Modus" zurückgeschickt.

Habe das Gerät bereits ohne das Beibehalten von irgendwelchen persönlichen Dateien auf Werkszustand zurückgesetzt, hat aber leider überhaupt nichts gebracht. Im Internet konnte ich leider nirgendwo dasselbe Problem mit Lösung finden.

Ich hoffe mal, dass das soweit als Beschreibung ausreicht, damit ihr mir Hilfe bieten könnt... Danke schon einmal im Voraus

 

[Janity]

Ich gehe mal fast davon aus, dass da eine Hardware Komponente abgeschmiert ist.

Um aber auf Nummer sicher zu gehen, solltest du dein Gerät via passender RUU nochmals komplett platt machen und gänzlich neu aufsetzen. Damit könnte man die Software dann schon mal ausschließen.

Hat dein Gerät ein Branding? Jemals was modifiziert?

 

[nikeboy75]

Ich werde mal versuchen, das Handy neu aufzusetzen, muss ich mich dann erst wieder reinfinden
Branding nein, war auch immer im Originalzustand softwaretechnisch..
Meinst Du mit dem ersten Satz, dass ein Teil funktionsunfähig ist und ersetzt werden muss?

 

[Janity]

Möglich ist es. Eventuell lassen sich die Lautsprecher nicht mehr sauber ansteuern oder so - dafür kenne ich mich aber selber zu wenig aus, als dass ich das beurteilen könnte.

 

[nikeboy75]

Habe gestern und heute nach einer passenden RUU gesucht, leider nichts gefunden. Meine Version ist 6.12.401.4, wofür ich nirgendwo eine passende RUU finden konnte. Ein Downgrade wär ja für mich kein Problem, nur ist mein Handy komplett unverändert und deshalb auch S-On.

 

[klaust]

Mit S-ON kann man keinen Downgrade.machen.