Ladegerät defekt- Garantie? An wen wenden?

[krucki]

Gestern machte es kurz unter dem Schreibtisch komische knisternde Geräusche. Ich habe alles nachgeguckt und konnte aber nichts auffälliges finden. Heute, als ich mein Handy laden wollte merkte ich, dass es nicht geladen wird. Ich kann das Ladegerät an unterschiedlichen Steckdosen einstecken, es lädt nicht mehr.
Nun stellt sich mir die Frage ob es darauf auch Garantie gibt und an wen ich mich wenden muss. Bei einem Defekt beim Gerät wende ich mich ja an den Händler, aber wie sieht es nun bei dem Ladegerät aus?

 

[menfisher]

Ist Sache der Gewährleistung. Also an den Händler. Wenn der sich quer stellt greift die Garantie vom Hersteller

 

[old.splatterhand]

Grundsätzlich erstmal der Händler. Ich denke aber, das der HTC Support dir da auch recht kulant weiterhilft. Und wahrscheinlich schneller.

 

[krucki]

Ich habe mich an HTC gewannt, die konnten mir super schnell weiterhelfen und ich bekomme einen neuen AC Adapter zugeschickt