One M9 lädt nicht mehr!

[GalaxyS6]

Hallo. Mein One M9 lädt sich leider nicht mehr auf.
Das heißt,ich Krieg es nicht mehr an.
Es ist nicht gerooted oder sonstiges.

Bekomme ich es im 1&1 Shop umgetauscht, oder muss ich extra bei 1&1 anrufen? Oder was ist die leichteste Art an ein neues Gerät zu kommen?

Hab schon versucht andere Ladekabel zu benutzen. Nichts funktioniert.

 

[Schaeferreiner]

1&1 Hilfe Center - 1 Tag ... und ein defektes Gerät wird vor Ort ausgetauscht

 

[GalaxyS6]

Danke
Inzwischen hab ich mal ein Hardreset versucht, und siehe da, es hat funktioniert!

LG