Mini-USB hat Wackelkontakt - Wie geht Garantiereparatur ?

[jh-foto]

Mein HTC One-S lässt sich nicht mher aufladen, weil der USB-Anschluss einen Wackelkontakt hat
Das Gerät hat noch Garantie.
Wie ist der Reparaturablauf bei HTC. Ich kann darüber leider nichts finden

 

[dummibaer]

am einfachsten für dich - wo hast du es gekauft? Dort den Fehler melden. Alles Weitere wird dir dann dort schon mitgeteilt.

z.B. Amazon gibt dir RMA Nummer. Musst dann Paketaufkleber ausdrucken Paket wegschicken - 3 Wochen warten - Handy wieder da.

Wenn der Verkäufer sich nicht drum kümmern will, verweist er dich auf den HTC Support und da gehts dann folgendermaßen:

HTC gibt dir RMA Nummer. Musst Paket fertig machen Nummer draufschreiben - wegschicken - 3 Wochen warten - Handy wieder da.

im Endeffekt läufts immer aufs gleiche raus.