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Strom
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Hallo liebe User,
nun habe ich seit Jahren das erste mal ein Problem mit meinem neu erworbenen Smartphone, bei dem ich einfach nicht mehr weiterkomme. Ich danke im Voraus schonmal Jedem, der sich das Thema anschaut.
Das HTC U Ultra will sich einfach nicht mit dem Mobilfunknetz verbinden. Das Smartphone erkennt die Sim-Karte scheinbar, denn ich werde nach dem Pin gefragt und anschliessend soll/kann ich das Sim-Setup abschliessen. Allerdings passiert danach nichts mehr. Das Handy stellt keine Verbindung zum Netz her. Es steht lediglich "Kein Dienst" in der oberen Zeile. Beim Versuch zu telefonieren, sagt mir das Handy, ich solle den Flugmodus deaktivieren (der natürlich nicht aktiviert ist). Das Funk-Symbol ist in der Statusleiste einfach durchgestrichen. Mobile Daten, MMS, SMS funktioniert alles nicht.
Es wurden bereits zwei verschieden Sim-Karten getestet, die in allen anderen Handys problemlos funktionieren. Beides sind o2 Karten (Netzclub). Netzclub wird mir zumindest bei den APN-Voreinstellungen nicht angeboten, da gabs bei allen anderen Geräten bisher aber auch nie Probleme (die gleichen settings wie o2 klappten bisher immer). Zusätzlich wurden die Einstellungen auch per Hand angepasst. Das Gerät wurde mehrmal zurückgesetzt. Ansonsten funktioniert alles einwandfrei (WLAN, bluetooth, etc.)
Gibt es HTC U Ultras mit Netlock? Ich werde noch eine Sim-Karte eines anderen Anbieters besorgen.
Hat Jemand noch eine Idee, was ich versuchen könnte? Gibt es irgendwo noch Einstellungen, die ich übersehen habe? Ich bin mit meinem Latein am Ende. Das Gerät ist ein günstiges Gebraucht-Gerät aus den Amazon Warehouse-Deals und ich würde es eigentlich sehr gerne behalten, weil es mir ansonsten sehr gut gefällt. Ich befürchte allerdings, dass ich das Smartphone wohl zurückschicken muss, da das ganze doch sehr nach defekt aussieht.
Vielen Dank für jede Hilfe.
nun habe ich seit Jahren das erste mal ein Problem mit meinem neu erworbenen Smartphone, bei dem ich einfach nicht mehr weiterkomme. Ich danke im Voraus schonmal Jedem, der sich das Thema anschaut.
Das HTC U Ultra will sich einfach nicht mit dem Mobilfunknetz verbinden. Das Smartphone erkennt die Sim-Karte scheinbar, denn ich werde nach dem Pin gefragt und anschliessend soll/kann ich das Sim-Setup abschliessen. Allerdings passiert danach nichts mehr. Das Handy stellt keine Verbindung zum Netz her. Es steht lediglich "Kein Dienst" in der oberen Zeile. Beim Versuch zu telefonieren, sagt mir das Handy, ich solle den Flugmodus deaktivieren (der natürlich nicht aktiviert ist). Das Funk-Symbol ist in der Statusleiste einfach durchgestrichen. Mobile Daten, MMS, SMS funktioniert alles nicht.
Es wurden bereits zwei verschieden Sim-Karten getestet, die in allen anderen Handys problemlos funktionieren. Beides sind o2 Karten (Netzclub). Netzclub wird mir zumindest bei den APN-Voreinstellungen nicht angeboten, da gabs bei allen anderen Geräten bisher aber auch nie Probleme (die gleichen settings wie o2 klappten bisher immer). Zusätzlich wurden die Einstellungen auch per Hand angepasst. Das Gerät wurde mehrmal zurückgesetzt. Ansonsten funktioniert alles einwandfrei (WLAN, bluetooth, etc.)
Gibt es HTC U Ultras mit Netlock? Ich werde noch eine Sim-Karte eines anderen Anbieters besorgen.
Hat Jemand noch eine Idee, was ich versuchen könnte? Gibt es irgendwo noch Einstellungen, die ich übersehen habe? Ich bin mit meinem Latein am Ende. Das Gerät ist ein günstiges Gebraucht-Gerät aus den Amazon Warehouse-Deals und ich würde es eigentlich sehr gerne behalten, weil es mir ansonsten sehr gut gefällt. Ich befürchte allerdings, dass ich das Smartphone wohl zurückschicken muss, da das ganze doch sehr nach defekt aussieht.
Vielen Dank für jede Hilfe.
