Störgeräusche beim Telefonieren

[MA136]

Hallo zusammen,

ich habe festgestellt, dass ich beim Telefonieren mit meinem U11 permanent typische „Funk-Störgeräusche“ im internen Lautsprecher habe; wenn ich nichts sage, sind die Geräusche mit Unterbrechungen, wenn ich etwas sage, höre ich ein durchgehendes Geräusch... Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies normal ist, deswegen möchte ich hier fragen, ob jemand ähnliche Probleme hat/hatte.

Danke für jeden Ratschlag und Kommentar,

Manu

 

[mikesch dauerhaft]

Nein, das Problem habe ich nicht.
Tritt das ortsunabhängig auf? Dann würde ich es reklamieren.

 

[Alexanderhtcu11]

@MA136
Servus Manu
Hoffe jemand hat das selbe Problem wie Manuel es schon beschreiben hat behoben
Habe beim telefonieren kratzen oder funktgeräusche im Ohr habe auch schon SIM Karten etc. Getauscht aber kein Erfolg
Denke mal da hilft nur ein Umtausch
Aber die Probleme häufen sich
Wir sind hier nicht die einzigsten

Hoffe auf Hilfe von euch

Alex

 

[lapwa]

Ich habe Kratzen beim Telefonieren, wenn das Handy aufgeladen wird.

 

[RealKeyserSoze]

„Funk-Störgeräusche“ habe ich nur manchmal in der Wohnung,
liegt also am Empfang, draußen ist immer alles Glasklar verständlich,
genutzt wird eine Congstar Vertrags-SIM

 

[Alexanderhtcu11]

@RealKeyserSoze
Hast du in der Wohnung vollen Empfang.?
Ich habe eigentlich 5-5 Balken aber bekomme das Störgeräusch nicht weg
Das aber mir beim telefonieren ist
Nicht bei Musik oder sonstiges ‍

 

[RealKeyserSoze]

Ich habe so 3-5 Balken Empfang, ich werde mal genauer bei einem Störgeräusch
auf die Balkenanzahl achten.

 

[s30507090]

Hallo zusammen,
habe das U11 auch seit ein paar Tagen und auch Probleme mit den Geräuschen...
Obwohl die Verbindung Top ist, verstehe ich den gegenüber nicht gut.

Ich teste noch, ob die Geräusche nur bei reinen Telefon Anrufen auftauchen oder auch bei Gesprächen durch Whatsapp/Telegram/VoLTE/WiFi Calling.
Evtl ist die Hörmuschel defekt?

Edit: Habe das Problem jetzt mal genauer betracht und habe das Gefühl, dass doch die Empfangsqualität sehr schwank/schlecht ist, auch dort wo ich mit meinem vorherigen Gerät keine Probleme hatte.

 

[RealKeyserSoze]

„Funk-Störgeräusche“ habe ich nur manchmal in der Wohnung,
liegt also am Empfang, draußen ist immer alles Glasklar verständlich,
genutzt wird eine Congstar Vertrags-SIM

... fast vergessen, mit anderen Smartphones habe ich das beschriebene ebenfalls gehabt,
so das zumindest in meinem Fall, dass U11 an sich als Ursache auszuschließen ist.

 

[MA136]

Hat jemand inzwischen genaueres herausgefunden?

Und weiß jemand was HTC im Falle einer Einsendung macht? Reparatur oder Umtausch?

Gruß Manu

 

[elgreco29]

Habe hier dasselbe: Freisprechen geht gut, aber aus der Hörmuschel scheppert es teilweise. Der Audio-Test im abgesicherten Modus hilft kurzzeitig. Hat sich damit schon jemand an HTC gewandt?