S
syhubi
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Hallo habe hier bereits einiges gelesen, aber leider nix was mir weiterhelfen könnte. Versuche seit einiger Zeit bei dem HTC U11 meines Mannes das Software-Update auf 8.1 zu aktualisieren, leider bekomme ich nur immer wieder die Fehlermeldung: Es gab einen unerwarteten Fehler und das Dateisystem könnte beschädigt sein. Bitte kontaktieren Sie den HTC Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Handy funktioniert ansonsten tadellos.
Jetzt habe ich alle möglichen Tips schon ausprobiert, bin sogar auf Werkseinstellung zurück, trotzdem keine Aktualisierung möglich. Dann habe ich mir auf der HTC-Seite die Software heruntergeladen: "Unlocked HTC U11 Software Update Instructions 8.8.2018, software upgrade to 2.42.617.7" manuell versucht zu aktualisieren, es wurde mir auch die Software vom Handy und die neue Software angezeigt, jedoch während der Aktualisierung kommt dann folgende Fehlermeldung:
Ich denke das dies nicht die richtige Software für dieses Handy ist, denke es ist aus Taiwan, es ist ein Dual Handy mit 128 GB. Gibt es irgendwo die richtige Software für dieses Handy, damit ich das Handy manuell aktualisieren kann. Ich weiss auch, das wir es als Garantiefall einschicken könnten, aber bei den Bewertungen des HTC-Reparatur-Services läuft es einem eiskalt den Rücken runter. Sollte hier allerdings nichts mehr gehen, müssen wir wohl oder übel in den sauren Apfel beißen.
Handy funktioniert ansonsten tadellos.
Jetzt habe ich alle möglichen Tips schon ausprobiert, bin sogar auf Werkseinstellung zurück, trotzdem keine Aktualisierung möglich. Dann habe ich mir auf der HTC-Seite die Software heruntergeladen: "Unlocked HTC U11 Software Update Instructions 8.8.2018, software upgrade to 2.42.617.7" manuell versucht zu aktualisieren, es wurde mir auch die Software vom Handy und die neue Software angezeigt, jedoch während der Aktualisierung kommt dann folgende Fehlermeldung:
Ich denke das dies nicht die richtige Software für dieses Handy ist, denke es ist aus Taiwan, es ist ein Dual Handy mit 128 GB. Gibt es irgendwo die richtige Software für dieses Handy, damit ich das Handy manuell aktualisieren kann. Ich weiss auch, das wir es als Garantiefall einschicken könnten, aber bei den Bewertungen des HTC-Reparatur-Services läuft es einem eiskalt den Rücken runter. Sollte hier allerdings nichts mehr gehen, müssen wir wohl oder übel in den sauren Apfel beißen.