Handy eingefroren

[elchalupa]

Guten Tag,
also mein Huawei hat sich aufgehangen, es wird seit 2 Stunden das gleiche Bild vom Bildschirm angezeigt.
Ich kann keine Taste drücken, nichts..
Was soll ich tun?

 

[Dr. Locker]

Was hast Du denn gemacht, bevor es eingefroren ist???

Welche Softwareversion???

 

[elchalupa]

Nur eine App geöffnet, und zack.
Das gleiche ist mir schonmal passiert, als ich ein Bild bei Instagram hochladen wollte, genau dasselbe. Nach 2Stunden oder so gings dann wieder.
Ich hab die aktuellste Softwareversion

 

[burner8]

Power-Taste 10sec gedrückthalten.

 

[elchalupa]

Danke hat geklappt!

 

[reraiseace]

@elchalupa
Sollte das nochmal auftreten, mach eine Datensicherung mit der App "Datensicherung" und anschließend im Recovery einen Werksreset. Danach das Backup zurückspielen und erneut schauen. Verrate uns mal bitte noch welche Firmware du drauf hast.
https://www.android-hilfe.de/forum/...r-bei-angabe-der-firmware-version.455270.html

 

[digitdia]

@elchalupa:

darf ich das hier dann schließen?

 

[elchalupa]

Vielen Dank, habe ich gemacht. @reraiseace
Build-Nummer: P6-U06V100R001C00B12
Ich denke jetzt ja. @digitdia