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Joker269
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Hallo Forum,
mein Sohn hat zu seinem letzten Geburtstag im September 2014 das P7 bekommen. Generell ist er mit dem Handy auch sehr zufrieden.
Allerdings hatten wir das Problem, daß schon nach ein paar Wochen die Lautstärkewippe und der Ausschaltknopf nicht mehr richtig funktionierten.
Wir haben das Handy daraufhin bei Amazon.de ausgetauscht, und ein neues Gerät bekommen.
Leider haben wir seit ein paar Tagen die selben Probleme. Wenn die Lautsträrkewippe gedrückt wird, reagiert das Handy zunächst gar nicht, oder nur sehr verzögert. Es wird die Lautstärkeskala auf dem Display gezeigt, aber es tut sich erstmal gar nichts. Dann plötzlich wird die Änderung vorgenommen, aber nicht so, wie der Schalter gedrückt wurde. Die Skala springt hin- und her.
Ausserdem lässt sich das Gerät manchmal nicht mehr über den Ausschaltknopf ausschalten. Nach einiger Zeit funktioniert es dann wieder.
Wenn das Handy neu eingeschaltet wird, sind die Probleme zunächst wieder behoben. Aber schon nach einiger Zeit treten Sie wieder auf.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen kann? Handelt es sich um einen Hardwaredefekt? Wäre ja schon komisch, wenn wir an zwei Geräten den gleichen Fehler hätten. Oder kann es sich auch um einen Softwarefehler handeln? Wir haben die neueste Firmware eingespielt.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Gruss
Christian
mein Sohn hat zu seinem letzten Geburtstag im September 2014 das P7 bekommen. Generell ist er mit dem Handy auch sehr zufrieden.
Allerdings hatten wir das Problem, daß schon nach ein paar Wochen die Lautstärkewippe und der Ausschaltknopf nicht mehr richtig funktionierten.
Wir haben das Handy daraufhin bei Amazon.de ausgetauscht, und ein neues Gerät bekommen.
Leider haben wir seit ein paar Tagen die selben Probleme. Wenn die Lautsträrkewippe gedrückt wird, reagiert das Handy zunächst gar nicht, oder nur sehr verzögert. Es wird die Lautstärkeskala auf dem Display gezeigt, aber es tut sich erstmal gar nichts. Dann plötzlich wird die Änderung vorgenommen, aber nicht so, wie der Schalter gedrückt wurde. Die Skala springt hin- und her.
Ausserdem lässt sich das Gerät manchmal nicht mehr über den Ausschaltknopf ausschalten. Nach einiger Zeit funktioniert es dann wieder.
Wenn das Handy neu eingeschaltet wird, sind die Probleme zunächst wieder behoben. Aber schon nach einiger Zeit treten Sie wieder auf.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen kann? Handelt es sich um einen Hardwaredefekt? Wäre ja schon komisch, wenn wir an zwei Geräten den gleichen Fehler hätten. Oder kann es sich auch um einen Softwarefehler handeln? Wir haben die neueste Firmware eingespielt.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Gruss
Christian
