Neues G8 läuft im retail Modus

[beuke]

Hallo, ich habe heute mein neues G8, das ich bei Handytick bestellt habe, bekommen. Das Problem ist, sobald man das Handy schlafen legen will oder das Display sich abschaltet spring das Handy wieder an und spielt einen Demovideo ab. Die App die das auslöst ist in der Steuerung ausgegraut und kann nicht deinstalliert oder deaktiviert werden. Kann man da was machen oder ist das ein Gerät das gar nicht zum "normalen" verkauf gedacht war.

Gruß Tom

 

[Ladylike871]

Hi, vielleicht kann dir dieses Thema bei der Lösung des Problems helfen

Huawei P 8 lite retail mode löschen?!
Ansonsten würde ich mit dem Händler Kontakt aufnehmen, da du das Gerät wahrscheinlich so nicht wirklich nutzen kannst.

 

[beuke]

Hallo und vielen Dank für die Antwort. Den Thread kenne ich (hatte die Suche schon bemüht). Ich wollte nur sicher sein, das ich nichts über sehen habe. Dann soll Handytick das Gerät auszutauschen. Ich fange nicht an, da neue Firmware aufzuspielen.

Gruß Tom

 

[beuke]

Hallo,
das Handy ist wieder aus dem Weg zu zurück.

Gruß Tom