Stimme Ton bei Navigon geht nicht!

[Micronik]

Hallo! Ich habe auf meinem honor navigon 4.6 drauf bei mir funktioniert es wunder bar, meine Frau hat genau das selbe Modell, sie hat auch navigon drauf, Navigation funktioniert, aber ohne Ton stimme, Einstellungen sind genau die selben bei navigon? Was kann das sein?
Wie gesagt Einstellungen sind identisch!
Gruß