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  1. KibarFeyzo, 21.11.2018 #1
    KibarFeyzo

    KibarFeyzo Threadstarter Neuer Benutzer

    Hallo,

    Ich habe seit kurzem ein Problem mit meinem Huawei Mate 10 Lite. Bei einigen meiner Videos bekomme ich bei der Wiedergabe nur einen Greenscreen zu sehen. Bei einigen anderen videos habe ich ein Standbild und höre nur den Ton. Dabei spielt es keine Rolle ob diese Videos auf dem internen Speicher, der SD Karte oder über die Google Cloud abgespielt werden. Die Dateien sind definitiv fehlerfrei da sie auf anderen Geräten einwandfrei laufen. Dies habe ich getestet indem ich diese videos auf andere Geräte übertragen habe und sie dort abgespielt habe.
    Die Firmware vom Huawei und alles andere sind auf dem neuesten Stand.
    Ein Werksreset hat leider auch nicht geholfen.
    Da das Gerät noch Garantie hat hatte ich es überprüfen lassen aber es kam mit dem fehler zurück. Man hat angeblich nichts finden können. Das hat mich aber nicht gewundert da ich das Gerät vorm einsenden zurück setzen musste und die mit den Problemen behafteten Dateien nicht drauf lassen konnte.

    Habt ihr vielleicht eine idee oder eine Lösung für dieses Problem parat?

    Mfg
     
  2. Devil676, 21.11.2018 #2
    Devil676

    Devil676 Android-Hilfe.de Mitglied

    Schon eine externe App versucht? Also VLC Player zum Beispiel. Hört sich für mich nach einem Codec Problem an .
     
  3. KibarFeyzo, 21.11.2018 #3
    KibarFeyzo

    KibarFeyzo Threadstarter Neuer Benutzer

    Ich habe andere Apps ausprobiert aber es klappte trotzdem nicht. Nun habe ich diese videos via WhatsApp versendet und mir zurück senden lassen. Diese Funktionieren nun auch. Die alten Ursprungsdateien habe ich dann natürlich gelöscht
     
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