Display bleibt schwarz

[leiti30]

Hilfe, bei meinem nicht mal 2 Wochen alten Mate 10 pro bleibt das Display schwarz. Telefonieren über Freispecheinrichtung geht. Hat jemand eine Idee?

 

[Gottfried52]

Ist die Helligkeit vielleicht auf 0 gestellt

 

[maxe]

mal neu gestartet?

 

[leiti30]

ja wurde versucht.

 

[crusito]

@leiti30 Ohne genauere Beschreibung was Du versucht hast um den Fehler zu beheben, wird Dir hier keiner helfen können. Neustart versuchen. Geht nicht? Hardreset versuchen (im augeschalteten Zustand Vol+ und Power gedrückt halten, dann sollte das Recovery Menu kommen). Geht auch nicht? Mh, ist wohl was defekt -> umtauschen.

 

[Insel01]

@leiti30
Am Ohr bleibt es dunkel!!!

 

[leiti30]

Habe alles versucht, nur weiß ich nicht mehr ob es an oder aus ist.