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  1. swat, 11.10.2018 #1
    swat

    swat Threadstarter Android-Experte

    Hallo,
    kann mit meinen 10 Pro keine Eltern App nutzen
    nun hat mir der Support folgendes geschrieben:

    Mit den Huawei Geräten gibt es immer mal Probleme Sie können mal die folgenden Einstellungen auf ihrem Huawei-Gerät vornehmen und mir mitteilen ob es anschließend funktioniert.

    - settings > apps > advanced options > ignore optimizations > "allow" for app

    - settings > advances settings > battery manager > protected apps > ensure app is enabled

    aber diese Einstellungen habe ich nicht
    kann einer vielleicht helfen?
     
  2. Kylarrr

    Kylarrr Junior Mitglied

    Die Einstellungen findest du wie folgt:

    1. Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> Apps -> unten auf Einstellungen gehen -> spezieller zugriff -> Akku-optimirung ignorieren

    und das zweite sollte

    Einstellungen -> Akku -> Starten

    sein. Dort kannst du alles manuell verwalten. Bei Whatsapp musste ich es manuell verwalten da ich sonst keine Benachrichtigungen bekommen habe. Also bei apps die immer aktiv sein sollen am besten manuell verwalten und die drei Sachen (Auto-Start, Sekundärer Start und im Hintergrund ausführen) aktivieren. Damit hat es bei mir immer geklappt ^^
     
    swat bedankt sich.
  3. swat

    swat Threadstarter Android-Experte

    Danke
    hat in der App leider nichts gebracht
    mal sehen was der Support antwortet
     
  4. Kylarrr

    Kylarrr Junior Mitglied

    was genau funktioniert denn nicht?
     
  5. swat

    swat Threadstarter Android-Experte

    Spielzeit hinzufügen oder reduzieren
    kommt immer Kommunikationsfehler
     
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