Hard Reset ohne Touchscreen

[martinwexe]

Hey Leute bin neu hier,
Ich habe ein riesen Problem und zwar wird morgen mein Handy Mate 20 Pro von der Versicherung abgeholt leider geht der Touchscreen nicht mehr und ich würde gerne einen Reset des Handy´s durchführen aber ich müsste dafür "YES" eintippen kann ich aber leider nicht und über PC geht auch nicht da ich nicht auf zulassen drücken kann????!!!!! Kann mir irgendwer helfen wäre ganz wichtig
Danke schonmal
MFG Martin

 

[datt-bo]

Hard Reset durchführen

1. Schalten Sie Ihr Gerät zuerst aus.
2. Halten Sie dann die Einschalt-Taste und die Leiser-Taste gedrückt. ...
3. Zum Navigieren müssen Sie hier die Leiser- und Lauter-Tasten verwenden. ...
4. Wenn Sie das Android-Maskottchen sehen, müssen Sie die Einschalt-Taste gedrückt halten.

 

[martinwexe]

wie beschrieben so funktioniert es leider nicht !

 

[Andronik3000]

Die Einschalt-Taste und die Leiser-Taste länger drücken. ca. 10 Sekunden.