Mate 20 Pro zeigt im Ausland (Italien) bei eingehenden Anrufen immer UNBEKANNT an (T-Mobile Vertrag)

[fosgate]

Hallo zusammen,

das Mate 20 Pro meiner Frau macht komische Sachen hier in Italien.

Bei 90% der Anrufe wird die Rufnummer des anrufenden nicht angezeigt. Es steht immer "unbekannt" auf dem Display.
Dabei ist es egal, ob eine Festnetznummer (aus Deutschland) oder eine Handynummer anruft.

Wenn die selben Anrufer mich anrufen (Pixel 6 Pro) steht immer die Nummer im Display. Wir beide haben einen Telekom Vertrag (bei T-Mobile direkt).

Weiß jemand, was das Problem sein könnte?

 

[Schibunker]

Wie habt ihr die Nummern gespeichert? Wenn ihr sie ohne +49 im Handy gespeichert hab und sie rufen euch in Italien aus deutschland an wird die +49 übermittelt. Passt dann natürlich nicht zum Eintrag im Telefonbuch. Und wird deshalb als unbekannt angezeigt.
Das wäre eine möglichkeit

 

[fosgate]

Nein ... es steht "UNBEKANNT" auf dem Display.
Wenn es so wäre, wie Du meinst, würde trotzdem eine Nummer angezeigt werden.
Und wir haben alle Nummern im Telefonbuch immer mit +49 gespeichert, eben um
das Telefonbuch auch im Ausland nutzen zu können.