Update-Fehler - Installationspaket wird authentifiziert

[The_Best]

Hallo liebe Mitarbeiter,

Ich habe aktuell ein Update für mein Mate 20 Pro anstehen. Aber es wird nicht installiert. Das Update "hängt" fest. Es wird immer nur "Installationspaket wird authentifiziert" angezeigt.
Neustart haben auch nichts gebracht, sobald ich das Update durchführen will bleibt es wieder hängen.
Hat hand noch eine Idee was ich tun kann, ohne das Gerät zurückzusetzen?

 

[rene3006]

Versuch es über die eRecovery.
Genug Akku?

 

[The_Best]

Der Akku ist voll. Solange ich das Update nicht trigger läuft das Gerät normal...

ERecovery? Könnte ich damit das geladene Update löschen bzw. Durchführen?

 

[rene3006]

Darüber lässt sich ein Update installieren, dieses wird in der Erecovery vom Updateserver geladen.

 

[The_Best]

Das müsste ich ich mir ansehen. Bedeutet aber auch, mit Boardmitteln keinerlei Rettung möglich?

 

[rene3006]

Was heisst Rettung?
Es ist gut möglich das dein Update ein Irrläufer ist oder durch mögliche andere Ursachen nicht installieren will/kann.
Ev. würde ein Werksreset helfen es zu installieren oder aber das Downloaden in der eRecovery.
Hier werden zur Auswahl gestellt das Update als Full welches du schon drauf hast, dann kann man abbrechen oder wenn ein neues für deine Imei freigegeben ist, dann dieses.
Mußt du mal schauen.