Huawei Mate 20 baut keine Anrufe auf

[jakobs76]

Hi, mein Mate20 Pro macht Probleme - trotz Netz und LTE werden keine Anrufe aufgebaut, ich bin auch nicht erreichbar - man landet direkt auf der Mailbox - hab 3 Karten die im Samsung A55 funktionieren - alles bereits ausprobiert, anderen Dialer usw. - nicht geht. Ich hab Otelo und Sim24 Karten, und bin auf dieses Update gestoßen, ich bekomme es aber nicht angeboten... habe die 12.0.0.142 drauf...

Bin für alle Vorschläge offen...

Gruß

PS - mit Huawei App ist doch MyHuawei gemeint - da finde ich keine Option wg. Update?

 

[mike7788]

@jakobs76
Probier mal in der MyHuawei App unten in der Leiste auf "Support" zu tippen und dann müsste es dein Mate 20 Pro zeigen. Unter dem Bild steht dann wahrscheinlich "Onlineservice" und rechts daneben "mehr". Tipp da mal auf "mehr". Dann kommt dort irgendwo "Aktualisieren" oder so.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 01.08.2025

 

[jakobs76]

Hi, danke, Habs gefunden aber es wird kein Update angeboten, es wäre die neueste Version drauf...

Was mir aufgefallen ist das sobald ich eine Nr. Wähle die G4 Verbindung zusammenbricht. Ist ein Defekt möglich?

 

[GigaTom]

Ich würde errtmal neu starten.

 

[jakobs76]

Also ich verstehe es einfach nicht, ich war gestern in Frankreich, über Roming konnte ich ganz normal telefonieren, also liegt kein Defekt vor...

Macht es Sinn den Netz Betreiber zu kontaktieren oder Huawei selbst?

 

[mike7788]

Ich würde den Huawei Service kontaktieren. Die können mit der IMEI Nummer schauen, welches die aktuelle Software ist und ggf. das Update anstoßen.

Nutzt Du VoLTE-Anrufe?
Du könntest dir nochmals die Konfigurations SMS vom Anbieter zusenden lassen. Einfach um auf Nummer sicher gehen damit auch alles korrekt eingestellt ist

 

[jakobs76]

Hi, VoLte wird nicht angezeigt... Habe gestern eine Congstar Karte eingelegt, keine Probleme, dann wurde in den Einstellungen auch VoLte und WiFi Calling angezeigt... Hat also was mit dem D2 Netz zu tun...