Mobile Daten funktionieren auf dem Huawei Mate 50 Pro mit der SIM von "Sim24" nicht

[schuepper]

Hallo,

ich bin mit meinem Vertrag zu Sim24 gewechselt. Vorher war ich bei O2.
Nun ist es so das die Karte von Sim24 nicht im Mate50 pro funktioniert. Ich kann dann damit nicht ins Internet.
Die Karte von O2 funktioniert. Die Sim24 Karte funktioniert in meinem Xiaomi Tablet auch ohne Probleme. Nur nicht im M50 pro.
APN ist eingerichtet mit: Internet.

Hat jemand eine Idee was ich noch probieren könnte?

 

[Nightly]

Wende dich bitte an den Support.

 

[schuepper]

@Nightly Das habe ich gemacht. Aber da kommen nur Standardantworten die mir nicht weiter helfen.

 

[Nightly]

Nun, hier hat keiner Möglichkeiten, denke ich. Du wirst logischerweise dem Support etwas mehr Dampf machen müssen

 

[onemaster]

Versuch alternativ mal internet.sim24.de oder web.sim24.de bei APN.

 

[schuepper]

@onemaster das funktioniert leider auch nicht. Da wird keine Verbindung hergestellt.
Bei "Internet" als APN steht zwar 4G die Verbindung bricht aber immer wieder ab.