Huawei Mate S - Fingerabdrucksensor ist kaputt [gelöst]

[Evolutio]

Hallo Leute,
ich habe glaube ich meinen Sensor für den Fingerabdruck kaputt bekommen. Ich habe eigentlich nur eine Option aktiviert 'Datenschutz' und seit dem will er meinen Finger nicht mehr erkennen bzw sagt dass ich den schon registriert habe, was aber nicht stimmt (siehe Anhang & Video)

 

[Janity]

Egal, welchen Finger du zur Einrichtung benutzt?

 

[Evolutio]

Nein, nur meinen rechten Zeigefinger mit dem ich das ganze gemacht habe bevor ich die Einstellung aktiviert habe.

Edit://

Habs unter Datenschutz gefunden.. Der war als Besucherfingerabdruck drin und somit ausgeblendet..

 

[DaKoe]

Das Problem hatte ich auch. Du musst die Datenschutz Funktion nochmal aktivieren und dort deinen gespeicherten Fingerabdruck wieder raus löschen. (Über langes gedrückt halten)
Anschließend kannst du sie wieder deaktivieren. Wichtig ist das du ihn rauslöschst.
Irgendwie kann man den selben Fingerabdruck nicht für beide Funktionen nutzen.