Google-Konto kann nicht hinzugefügt werden

[baksana]

Moin,

ich bin neu hier und habe zu diesem Thema im Herstellerforum Huawei über die Suchfunktion nichts gefunden, daher habe ich ein Thema hierfür erstellt.

"Dieses Gerät wurde zurückgesetzt. Zum Fortfahren mit einem Google-Konto anmelden, das zuvor auf diesem Gerät synchronisiert wurde.." Ich kenne mich auch damit nicht so gut aus, daher versuche ich hier über das Forum Hilfe zu bekommen

Das Gerät (Huawei MediaPad M3 Lite) wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ich wollte es als neues Gerät einrichten. Im Google-Konto finde ich auch das Tablet unter "Geräte, auf denen Sie abgemeldet sind" wieder, siehe anbei Screenshot. Leider komme ich bei der Konto-Bestätigung nicht weiter, obwohl ich mich vorher mit dem Googlemail-Konto angemeldet habe, als ich das Gerät neu eingerichtet habe. Im letzten Schritt akzeptiert das Gerät mein Googlemail-Konto nicht und ich werde immer wieder auf die Konto-Bestätigungsseite zurückgeleitet.

Ich habe auch mein Passwort zurückgesetzt und es neu erstellt und es wieder versucht, aber ich komme immer wieder auf die gleiche Seite.

Des Weiteren wird auch kein Update gemacht, das bleibt für eine längere Zeit bei 5% stehen, hört auf und startet sich neu. Auch die Systemwiederherstellung über HiSuite klappt nicht, da die Software das Gerät nicht unterstützt.

Hatte jemand schon mal das Problem gehabt und könnte mir weiterhelfen?

Ich bedanke mich schon mal im Voraus!

Gruß B

 

[BOotnoOB]

@baksana Wann hast du das Passwort geändert?

Screenshot: Lösung: Android Smartphone nach Factory Reset oder Update von Google gesperrt - Smartphone Device Protection

 

[baksana]

Hallo @BOotnoOB,

erstmal danke für die schnelle Rückmeldung und ich verstehe

Habe das Passwort erst gestern Abend zurückgesetzt. Dann warte ich mal die 72h ab und melde mich, wenn nötig, wieder falls es dennoch nicht funktioniert.

Gruß B

 

[rene3006]

@baksana
Wie hast du es zurück gesetzt über die Einstellungen oder Recovery?
Das Google Konto hattest du nicht entfernt vorher und Entsperrungen auxh nicht deaktiviert?
Das Passwort hättest nicht zurück setzen sollen, da gab es schon oft Probleme.
Wenn du nach 72h noch nicht einloggen kannst, dann wird es eng.
Aber schaun erstmal

 

[GigaTom]

Ich würde nach 72 Stunden erst nochmal zurücksetzen und dann versuchen, mich mit dem Google-Konto anzumelden. Quasi nochmal komplett von vorne anfangen.

 

[baksana]

@rene3006 Ich habe es über die Einstellung zurückgesetzt und mein Google-Konto nicht entfernt und auch nicht deaktiviert, also davon wüsste ich nichts. Ich habe durch das Zurücksetzen des Passworts gedacht, dass es dadurch einfacher geht. Ja ich hoffe auf das Beste!
Vielen Dank für die Antwort.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 16.05.2020

@GigaTom Das ist auch eine gute Idee, bis jetzt hat es nicht funktioniert, aber ich versuche mein Glück nach den 72h.
Vielen Dank für die Antwort.

 

[rene3006]

Wenn du über die Einstellungen zurück setzt, greift im Normalfall die FRP nicht.
Da scheint was anderes schief gegangen zu sein.

 

[BOotnoOB]

FRP wird nicht aktiviert, wenn das Gerät über die Einstellungen zurückgesetzt wird. Aus diesem Grund wird nämlich das Passwort abgefragt, bevor alle Daten gelöscht werden können.

Ich verstehe auch nicht ganz, was es mit dem Update auf sich hat. Bestand das Problem, bevor das Gerät zurückgesetzt wurde?

 

[baksana]

Moin, ich habe das Problem leider noch immer nicht lösen können. Es hat nach den 72h noch immer nicht funktioniert und es wird mir immer das Gleiche angezeigt.

@BOotnoOB das Problem bestand vorher nicht. Daher ist mir das alles so rätselhaft, wieso das nicht funktioniert. Ich habe mich auch nicht mit einer anderen Mail-Adresse angemeldet, nur mit meinem Google-Mail Konto und in meinem Konto finde ich ja auch mein Tablet wieder, nur nicht als "aktiv" gesetzt. Aber sobald ich es anmache und versuche mich anzumelden, wird aber "letzte Aktivität" immer aktualisiert.