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  1. rololo, 11.03.2018 #1
    rololo

    rololo Threadstarter Neuer Benutzer

    Hallo zusammen, ich habe in der E mail App eine Benachrichtigung über E mails die allerdings nicht mehr vorhanden sind, es bleibt dauerhaft die 1 im Icon bestehen. Kennt jemand die Lösung für dieses Problem?
    Lieben dank für eure Hilfe!
     

    Anhänge:

  2. Peneloppe, 11.03.2018 #2
    Peneloppe

    Peneloppe Neuer Benutzer

    Hallo, hast du schon mal manuell versucht zu synchronisieren?
    Oder du hast eine App archiviert, die noch im Status ungelesen war. Das hatte ich auch schon und mich dann gewundert. :)
     
  3. rololo, 12.03.2018 #3
    rololo

    rololo Threadstarter Neuer Benutzer

    Guten Morgen, ja habe ich schon gemacht... das Händische....wo sehe ich denn das ich was archiviert habe?
    Lieben Dank für deine Antwort.
     
  4. Peneloppe, 12.03.2018 #4
    Peneloppe

    Peneloppe Neuer Benutzer

    Du hast doch sicher ein Archiv mit Ordnern für deine Mails? Da einfach mal nachsehen, ob irgendwo die 1 auf einem Ordner zu sehen ist.
    Manchmal hilft es auch direkt in den Mail Account in den Browser zu gehen und dort aufräumen.
    Synchronisieren=Daumen drauf, nach unten ziehen und warten:)
    -- Dieser Beitrag wurde automatisch mit dem folgenden Beitrag zusammengeführt --
    Ach ja und den Papierkorb leeren nicht vergessen
     
  5. rololo, 13.03.2018 #5
    rololo

    rololo Threadstarter Neuer Benutzer

    Guten Abend,nein, ich habe kein Archiv . Ich rufe die E Mailkonten auf dem Handy ab ohne die Nachrichten herunter zu laden , also Mails bleiben auf dem Server solang ich die nicht mit Outlook abgerufen habe, was ich natürlich täglich mehrfach mache. Erst über Outlook Abruf werden alle Mails vom Server gelöscht. Papierkörbe von allen Konten sind geleert.dennoch, keine Änderung.
     
  6. Peneloppe, 13.03.2018 #6
    Peneloppe

    Peneloppe Neuer Benutzer

    Da ich selbst gerade am Aufräumen bin: hast den cache mal gelöscht? Einstellungen-Apps-mail-Speicher- cache leeren
    Wäre sicher einen Versuch wert.
    Mehr fällt mir im Moment nicht ein :-(
     
  7. rololo, 13.03.2018 #7
    rololo

    rololo Threadstarter Neuer Benutzer

    Ja, habe ich auch schon mehrfach ausgeführt, jetzt gerade noch ein mal und Handy neu gestartet, leider bringt das keine Besserung....mach dir keinen Kopf. Lieben Dank für deine Gedanken. ;-)
     
  8. RuHe, 21.03.2018 #8
    RuHe

    RuHe Android-Lexikon

    schon mal alle Zugangsdaten gelöscht, den Email Cleinten deaktiviert, und danach neustart, und alles neu eingerichtet?
     
  9. Tekmaniac, 04.04.2018 #9
    Tekmaniac

    Tekmaniac Neuer Benutzer

    Man kann in der Mail App auf der Linken Seite oben, Ordner ein- und ausblenden.
    Was ich noch kontrollieren würde, wäre, ob in einem ausgeblendeten Ordner zufällig eine Mail verschoben wurde und als ungelesen markiert war. Es könnte auch sein, dass eine ungelesen gelöschte Mail im Papierkorb liegt und der Papierkorb noch mal richtig aktualisiert werden müsste.
    Wenn alles nichts hilft, dann schlage ich Dir vor, dass Du die Accounts löschst.
    Anschließend unter Apps die Daten der Mail App löschst.
    Danach noch die Systemprozesse einblendest und dort dann noch den Mailspeicher oder E-Mailspeicher, Du findest schon alles, was mit Mails zu tun hat, löschst.
    Immer Daten löschen wählen nicht nur den Cash.
    Mehr kann man ehrlich gesagt nicht machen.
    Anschließend Neu Starten und dann das Mail-Postfach wieder neu erstellen.
    Sollte dann wieder dieses Problem auftreten, würde ich mal bei meinem Mail Provider schauen, ob der irgendwas auf dem Server verschoben hat, das dann ein Bit oder ein Häcken in Deiner Mailapp immer aktiviert.
     
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