Probleme mit Kontakten / WhatsApp

[clausio]

Ich habe bei einem neuen Huawei P10 Lite in Zusammenhang mit WhatsApp das Problem, das plötzlich alle Kontakte durcheinander sind, einige verloren

gingen. Ich weiss nicht ob es mehr ein Geräte/Software- oder Whatsapp-Problem ist.

Habe auf dem Mobiltelefon auch schon alles Erdenkliche bei den Kontakten versucht.

Auffallend ist zudem, dass auch meine WhatsApp-Gruppen nicht mehr erscheinen, ebenfalls in Whatsapp auf dem Rechner keine Kontakte.

Ich habe schon alles versucht, gegoogelt, und auch schon neu gestartet und Whatsapp neu installiert.

Auch aus einem angeblichem Backup kann ich keine Wiederherstellung erkennen.

 

[olih]

Da du die Frage auch im WA Unterforum gestellt hast mache ich es hier erstmal dicht. Ausserdem haben wir ein P10 lite Unterforum. Sollte es sich als Geräteproblem herausstellen schicken es die Kollegen aus dem WA bestimmt wieder zu uns. Danke.