Huawei P10 Plus stürzt ab / startet neu

[Sabbel95]

Hallo
Ich hoffe doch sehr dass mir hier jemand helfen kann und vielleicht ansatzweise eine Lösung hat.
Ich habe am Mittwoch mein neues Handy zugeschickt bekommen. Gestartet, eingerichtet, Updates durchgeführt.
Seit dem Update ist jetzt die Firmware Vky-l29c432b170 drauf.
Mein Problem ist, dass das Handy sich sporadisch immer mal wieder neu startet. Dies tut es in unterschiedlichen Situationen, zB beim Spielen eines Spiels, beim der Durchführung eines Benchmark Tests und auch während ich im Browser surfe. Nach dem Neustart sind alle alten Prozesse bzw die Apps die geöffnet waren noch in diesem Menü, wo zuletzt geöffnete Apps geschlossen werden können, zu sehen.
Ich habe das Handy schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt aber der Fehler besteht weiterhin.
Ich hoffe hier hat einer eventuelle Ideen oder sogar eine Lösung für mich.
Danke im voraus

 

[fromfuture]

Wieder zurück schicken.

 

[Rewstah]

U.U. können Abstürze auch durch eine fehlerhafte SIM- oder Speicherkarte verursacht werden, um das auszuschließen mal beides entnehmen und sehen ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja ist mit ziemlicher Sicherheit irgendwas mit dem Gerät selbst nicht in Ordnung, da es ja bereits zurückgesetzt wurde scheidet alles andere eigentlich aus. Dann wie fromfuture schon sagte zurück damit.