Kamaraproblem und Datenverlust

[willywiesel]

Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir hier weiterhelfen.
Folgendes Problem:
Mein P10 hat das öfters auftretende Fokusproblem bei der Kamara, stellt nicht mehr scharf und wollte es deshalb beim Huawai Service einschicken.
Leider habe ich Horst es vorschnell auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und vermisse nun ein paar Dateien.
Ich habe gelesen das mir da nur ein Datenrettungsprogramm mit Rootrechten (Dr. Fone etc.) helfen kann. Nun meine Frage erlischt auch bei diesem Eingriff meine Garantie oder kann ich den Root rückgängig machen?
Oder hat jemand vlt. einen anderen Masterplan für mich?
Ich bin leider ziemlich verzweifelt und hoffe ihr könnt mir helfen.
Vielen Dank schonmal...

 

[GigaTom]

Bei Root ist die Garantie leider weg. Zum Problem der Datenwiederherstellung kann ich leider nix sagen.

 

[webmichl]

Evtl bietet der Huawei-Service ja ne Lösung - da Du das Gerät eh einschicken willst. Fragen kostet nix...