P20Lite kein Internet im Ausland

[susisunny]

Bin mit meinem Huawei P20 Lite in Berlin (sonst Wien) Mobiles Internet geht nicht ! Mit dem Zweithandy funktioniert es, muss also an Huawei liegen, hatte ich letztes Jahr in London auch schon ein Problem damit, allerdings anderes Huawei Gerät. Telefonieren und SMS funktioniert. WLAN im Hotel auch.Weiss jemand wie ich mobiles Internet auf dem P20lite zu laufen kriege?

 

[HerrDoctorPhone]

Kommt auf dein Betreiber an (Auslandstarif)
Oder hast du Roaming ausgeschaltet?

VG

 

[susisunny]

@HerrDoctorPhone es funktioniert ja mit den Ersatz Handy aber wieso nicht mit dem Huawei P20Lite? Roaming ist natürlich aktiviert.

 

[HerrDoctorPhone]

Alle den selben Provider?
Überall die selben Einstellungen? Überprüfen.

.

 

[susisunny]

Selben Einstellungen, selber Providern und wie gesagt mit anderem Gerät funktioniert es nur Huawei nicht.

 

[HerrDoctorPhone]

Tut mir leid, dann weiß ich auch nicht weiter.

VG

 

[Steaven]

Vieleicht hilft das ja. Handy ausschalten und einen Neustart tätigen. Wenn das nicht hiflt, Handy ausschalten. Dann die Simkarte für 5 Minuten herausnehmen. Dann die Karte erneut hinein, Handy einschalten und warten. Wenn das nicht hilft, würde ich den Provider mal kontaktieren. Ich vermute weniger einen Hardwarefehler.

 

[HerrDoctorPhone]

Wenn das nicht hiflt, Handy ausschalten. Dann die Simkarte für 5 Minuten herausnehmen.

Ich würde jetzt noch starten, damit der Schacht leer ist, Daten werden gelöscht.
Abermals aus, Karte wieder rein machen und dann starten - da schreibt er seine Sim Daten ins Handy.

Umständlich, aber wenns Erfolg hat ist es auch egal.

VG

 

[woma65]

Intéressant wäre zu wissen ob eine andere SIM (die nachweislich in einem anderen Handy mit Roaming funktioniert) in dem Handy Internet bekommt.

 

[HerrDoctorPhone]

Ich glaube sie hat sie schon ausgetauscht mit dem anderen Handy...bin mir jetzt aber nicht mehr sicher, den ich gehe davon aus das man das als erstes probiert.

VG

 

[woma65]

Ich hatte es so verstanden, dass diese SIM in einem anderen Gerät läuft. Nicht aber eine andere SIM in diesem Gerät: Kreuztest!

 

[HerrDoctorPhone]

Jetzt wo du es sagst?

Mit dem Zweithandy funktioniert es, muss also an Huawei liegen,

Aber da bin ich mir nicht sicher, das soll mal der/die/es TE und erklären

VG
DOC

 

[susisunny]

Ja die Simkarte funktioniert in anderen Handys auch im Ausland, ja andere Simkarte im P20 Lite getestet funktioniert nicht im Ausland, ich hatte das Problem auch schon mit einem Huawei Y7 da hieß es Gerät defekt, allerdings hat Umtausch bzw Reparatur nicht geholfen. Auch mit unterschiedlichen Providern versucht zur Sicherheit, alle Einstellungen gecheckt, mobiles Internet im Ausland nicht möglich. Wäre gut zu wissen ob jemand mit dem P20 Lite im Ausland mobiles Internet nutzen kann.

 

[woma65]

Bei den Huaweieinstellungen kenn ich mich nicht aus. Da hilft wahrscheinlich wirklich nur die Aussage eines Users mit gleichem Gerät.

 

[Steaven]

Wenn Roaming aktiviert ist, dann mal folgendes probieren.

Ich würde mal ausprobieren was passiert, wenn unter mobilen Daten VoLTE - Anrufe deaktiviert wird.

Benutzt Du 2 Simkarten im Huawei? Sitzt die Simkarte auch im Sim1?

Dann würde ich mir noch einmal die APNs anfordern, von Deinem Anbieter. Oder schau auf der Seite vom Anbieter nach den APNs, und mache es manuell.

 

[susisunny]

alles schon versucht,nichts genutzt, SIM Karte ins Reservehandy gesteckt, mobile Daten funktionierten, bin inzwischen zurück aus Berlin aber das ist ja auf Dauer ein Witz das im Ausland nicht funktioniert.

 

[woma65]

Berlin? Ich spar mir den Witz.
Grundsätzlich findet das Handy im Ausland aber schon ein ausländisches Netz? Funktioniert Telefon über Roaming?

 

[susisunny]

telefonieren und SMS ging, WLAN im Hotel auch, nur mobile Daten funktionierten nicht.Werde wohl mal Huawei kontaktieren müssen. Danke allen für die Tipps.

 

[Steaven]

Sehr merkwürdig das ganze.

Ich würde nochmals dieses versuchen Mobiles Internet geht nicht? APN überprüfen und korrigieren!

Hardreset machen, oder wie Du schon meintest, Huawei kontaktieren.