1. iltisjan, 09.04.2019 #1
    iltisjan

    iltisjan Threadstarter Neuer Benutzer

    Hi,

    ich habe die Suchfunktion benutzt aber konnte nichts enstprechendes finden. Ich habe folgendes Problem.

    Bei meinem P20 Pro funktioniert das Mikro in bestimmten Situationen nicht. Es geht zum Beispiel wenn ich normal telefoniere, aber es geht nicht wenn ich über Lautsprecher telefonieren will. Außerdem hört es zum Beispiel auf "OK Google" aber dann geht es nicht mehr wenn ich einen weiteren Befehl sage. Bei Videos rauscht das Mikro außerdem durchgehend, was es beim Telefonieren jedoch nicht tut. Es funktioniert auch, wenn ich einen Text zum Schreiben diktiere oder wenn ich in whatsapp eine Sprachnachricht verschicke.

    Geht:
    - normal telefonieren
    - Text diktieren
    - OK Google
    - Sprachnachricht

    Geht nicht:
    - Telefonieren über Lautsprecher
    - OK Google -> weitere Befehle
    - Bei Videos rauscht das Mikro deutlich, funktioniert aber grundlegend

    Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen und im besten Falle eine Lösung? Oder hat jemand eine Idee was ich probieren könnte? (Neustart hilft schonmal nicht)
     
  2. rene3006, 09.04.2019 #2
    rene3006

    rene3006 Android-Lexikon

    Oft sind diese Probleme dem Google Assisstent geschuldet.
     
  3. iltisjan, 10.04.2019 #3
    iltisjan

    iltisjan Threadstarter Neuer Benutzer

    Danke für deine Antwort :)

    Soll heißen du empfiehlst mir den Assistenten zu deaktivieren? Ich verstehe nicht so ganz den Zusammenhang zwischen Google-Assistenten und Mikro Rauschen bei der Video-Aufnahme...
     
  4. rene3006, 10.04.2019 #4
    rene3006

    rene3006 Android-Lexikon

    @iltisjan
    Als Versuch auf jeden Fall
     
  5. iltisjan, 16.04.2019 #5
    iltisjan

    iltisjan Threadstarter Neuer Benutzer

    Hi. Das hat leider nicht geholfen. Zuerst dachte ich es geht tatsächlich aber schon im nächsten Gespräch ging das Mikro dann nicht mehr wenn der Lautsprecher aktiv war.

    Seltsam, dass ich anscheinend der einzige mit dem Problem bin.
     
  6. iltisjan, 26.04.2019 #6
    iltisjan

    iltisjan Threadstarter Neuer Benutzer

    Update:
    Habe ein Factory reset gemacht und das Problem besteht weiterhin. Ich glaube zwar nicht, dass es ein hardware Problem ist, aber ich werde mein gerät trotzdem einschicken.
     
  7. iltisjan, 03.05.2019 #7
    iltisjan

    iltisjan Threadstarter Neuer Benutzer

    Hi.
    Ich hatte tatsächlich ein Problem mit dem zweiten Mikro (oben am Gerät). Das wird offensichtlich genau für die oben als nicht funktionierend beschriebenen Dinge verwendet.
    Danke trotzdem für die Hilfe @rene3006
     
    jan.ringas bedankt sich.
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