P20 Pro Displayfehler?

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  1. traumerin1, 27.04.2019 #1
    traumerin1

    traumerin1 Threadstarter Neuer Benutzer

    Hallo,

    Ich habe seit knapp einem Monat das P20 Pro.

    Gestern , als Ich das Handy von Tisch genommen habe, gab es folgenden Fehler.(Foto angehängt) gestürzt ist es nie und auch nicht mit Wasser in Berührung gekommen da es die letzten Tage nur lag da Ich Krank bin.

    Zuerst war sie Farbe pink jetzt geht es ins Blau über und der Fleck wird größer.

    Habe eine Handyversicherung über Vodafone aber diese und Vodafone selber erreiche Ich erst am Montag.

    Hatte jemand mal ähnlichen Fehler und kann mir sagen, wie das zustande kommt?
     

    Anhänge:

  2. Rudeboy09, 27.04.2019 #2
    Rudeboy09

    Rudeboy09 Android-Experte

    Du hast ja eine Folie drauf. Schau erstmal indem du sie entfernst ob nicht einfach was unter die Folie gelaufen ist. Ansonsten wäre das ein klassischer Fall für die Garantie da es ja erst vor einem Monat gekauft wurde.
     
  3. traumerin1, 28.04.2019 #3
    traumerin1

    traumerin1 Threadstarter Neuer Benutzer

    @Rudeboy09 Danke für die Antwort. Habe gerade mal geguckt, aber der Fleck ist auch unter der Folie.

    Werde es natürlich einschicken aber ich würde echt gerne wissen wie so was zustande kommt.

    Es lag ja nur . Kein Wasser, kein Druck, kein Sturz
     
  4. Rudeboy09, 28.04.2019 #4
    Rudeboy09

    Rudeboy09 Android-Experte

    Wahrscheinlich einfach ein Herstellungsfehler. Dürfte da mit der Garantie keine Probleme geben.
     
  5. rolkeg, 28.04.2019 #5
    rolkeg

    rolkeg Ehrenmitglied

    Ja, dürfte ein Hardware Fehler sein. Display oder Bauteil dessen defekt.
     
    Zuletzt bearbeitet: 28.04.2019
  6. HerrDoctorPhone, 28.04.2019 #6
    HerrDoctorPhone

    HerrDoctorPhone Android-Guru

    IST ein Hardware Fehler.
    Umtauschen oder Reparieren lassen.

    VG
     
    M4Tr1x bedankt sich.
  7. traumerin1, 28.04.2019 #7
    traumerin1

    traumerin1 Threadstarter Neuer Benutzer

    Danke für die Antworten. Habe doch heute schon jemanden bei Vodafone erreicht. Morgen wird ein Austauschgerät rausgeschickt
     
    Rudeboy09 und HerrDoctorPhone haben sich bedankt.
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