Speichern von Videos auf Laptop

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FrankV8

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Hallo an alle,

habe das Huawei P20 Pro und das P30 Pro. Leider ist das exportieren von Videos nicht sehr erfolgreich.
Beide Geräte wurden mit der Clone App synchronisiert. Soweit alles OK und alle Fotos und Videos kann man auf beiden Geräten abspielen. Beim speichern auf dem Laptop wird jedoch nur der Ton gespeichert und abgespielt (Windows Media Player). Egal bei welchem Gerät. Wenn ich mit HiSuite verbunden bin und direkt dort die Videos auf dem jeweiligen Gerät ansehen will, wird ebenfalls nur der Ton wiedergegeben.

Vielen Dank, Frank
 
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