Wie logcat erstellen?

[Mordor]

Hallo,

Ich stehe derzeit mit dem Samsung Support in Kontakt wegen s health Schrittzähler. Der scheint ja nicht richtig zu funktionieren (vielleicht kann es von euch ja auch jemand probieren) und dazu soll ich die logcat schicken. Ich weiß aber beim p20 pro nicht, wie es geht.

Laut Support so "*#9900#" aber dann könnt immer:
Verbindungsproblem oder ungültiger MMI Code"

Jemand eine Idee?

 

[starbase64]

Ich mache Logs immer mit "Logcat Extreme".

 

[Mordor]

Ah okay. Hab das noch nie genutzt. Danke! Schau ich mir gerne an.

Meinst du das Speichern und an Samsung schicken reicht ?