✔ Kein LTE Empfang, nur E, H und H+

[Lena0112]

Hallo Leute, ich habe mich fix neu angemeldet. Zu meinem Problem.

Ich habe ein neues Handy Huawei P30 Lite und es funktioniert kein 4G/LTE. Nur E/H und H+. Obwohl ich in einem Bereich wohne in dem komplett 4G/LTE abgedeckt ist.

Handy Einstellungen auch schon überprüft und neues Update auch gezogen. Nach wie vor kein Empfang von LTE.
Haben es auch mit einer anderen SIM-Karte versucht. Genau das gleiche Problem.

Also an der SIM-Karte scheint es nicht zu liegen. Habt ihr noch eine Idee?

Oder Handy defekt?

 

[Astronaut2018]

Wenn es im Huawei nicht angezeigt wird ist das wohl ein Defekt.
Also umtauschen!

 

[Gottfried52]

Nur mal so die Frage ob im Mobilfunkvertrag auch LTE eingebunden ist

 

[Lena0112]

@Gottfried52 ja natürlich, habe keinen neuen Vertrag. Nur ein neues Handy. Meinen Vertrag habe ich mit Highspeed LTE.
In meinem alten/aktuellen Handy ( Honor 6A) funktioniert 4G ja auch.

 

[GigaTom]

@Lena0112
Erstmal willkommen bei AH.

Welchen Anbieter nutzt Du und welchen Tarif?

 

[Lena0112]

@GigaTom

Hallo und danke für das willkommen heißen. Ich bin bei winSim 20GB Datenvolumen.

 

[Gottfried52]

Es hat auch schon mal etwas gebracht den Netzbtreiber manuell falsch zu wählen und nach Fehlermeldung wieder zurück zu gehen

 

[GigaTom]

Ok, nächste Frage: hast Du das Datenroaming eingeschaltet?

 

[Lena0112]

@Gottfried52 habe ich schon alles probiert ;(

Beiträge automatisch zusammengeführt: 10.02.2020

@GigaTom habe es mit und ohne Datenroaming ausprobiert.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 10.02.2020

Mein Tarif lautet "LTE all 20GB"

 

[starbase64]

Eine SMS mit Inhalt "Handy" an 80100 senden, dann kommt ein Konfigurations SMS zurück.

 

[GigaTom]

@Lena0112
Kannst Du mal nen Screenshot hochladen mit den Netzbetreibern, die bei manueller Netzwahl zur Auswahl stehen?

 

[Lena0112]

@starbase64 habe ich auch schon versucht, kommt eine Fehlermeldung

 

[GigaTom]

@starbase64
Hat damit nix zu tun. Wenn 2G und 3G funktionieren, sollte auch 4G klappen.

 

[Lena0112]

@GigaTom wird schwierig da ich mit dem Honor Handy nur 4G habe. Die Einstellungen zeigt er aber nur wenn ich meine SIM Karte drin habe.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 10.02.2020

@GigaTom

 

[GigaTom]

Ohne SIM ist es auch normal, dass Du kein 4G hast.

Dann schau mal bitte in deine Netzwerkeinstellungen unter manuelle Netzwahl, was da zur Verfügung steht und poste das mal.

 

[Lena0112]

Siehe Screenshots...

Beiträge automatisch zusammengeführt: 10.02.2020

Mobilfunkanbieter auswählen... Siehe Screenshots

 

[GigaTom]

Ok, schalte bitte als erstes Datenroaming ein. Und dann stell mal den Schalter bei Netzwerkauswahl von "automatisch" auf "manuell" und mach anschließend einen Screenshot, was zur Verfügung steht.

 

[Astronaut2018]

Kannst du nur 4G einstellen?

 

[GigaTom]

@Astronaut2018
Nein, das geht nicht.

 

[Lena0112]

Drillisch 2G

 

[GigaTom]

@Lena0112
Hast Du Datenroaming eingeschaltet?