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Hallo,
ich habe vor kurzem diese Uhr auf einem Flohmarkt als neu und mit den Worten "die Verpackung sei nur geöffnet worden, Rechnung habe ich nicht, Garantie mußt du über den Hersteller abwickeln" erstanden, Preis war dafür fair.
Bin mit der Watch GT echt sehr zufrieden und sie macht alles wie ich mir das vorgestellt habe.
Nun zum Problem, sie will ständig die Software updaten von 1.0.3.54 auf 1.0.3.88, macht dieses auch, und nach dem beenden ist immer die Software 1.0.3.54 auf dem Gerät. Ich habe schon alles erdenkliche unternommen, Uhr zurücksetzen, App zurückgesetzt und auf mehreren Geräten installiert alles ohne erfolg.
Der nächste Schritt war der Kontakt zu Huawei, hier erfuhr ich das die Uhr ein Testgerät bzw. ein Ausstellungsstück ist und man hierauf keine Garantie geben könnte. Ihr gutes Recht dachte ich mir und versuchte es noch mal über eine Kulanz Anfrage, da ich mir vor kurzem das Huawei P20 pro für 600€ offiziell gekauft habe... leider ohne Erfolg. Da es sich wahrscheinlich nur um ein problem mit der Software handelt, hoffe ich das mir hier jemand helfen kann.
Gibt es vielleicht die Möglichkeit diese selbst zu erneuern?
MfG David
ich habe vor kurzem diese Uhr auf einem Flohmarkt als neu und mit den Worten "die Verpackung sei nur geöffnet worden, Rechnung habe ich nicht, Garantie mußt du über den Hersteller abwickeln" erstanden, Preis war dafür fair.
Bin mit der Watch GT echt sehr zufrieden und sie macht alles wie ich mir das vorgestellt habe.
Nun zum Problem, sie will ständig die Software updaten von 1.0.3.54 auf 1.0.3.88, macht dieses auch, und nach dem beenden ist immer die Software 1.0.3.54 auf dem Gerät. Ich habe schon alles erdenkliche unternommen, Uhr zurücksetzen, App zurückgesetzt und auf mehreren Geräten installiert alles ohne erfolg.
Der nächste Schritt war der Kontakt zu Huawei, hier erfuhr ich das die Uhr ein Testgerät bzw. ein Ausstellungsstück ist und man hierauf keine Garantie geben könnte. Ihr gutes Recht dachte ich mir und versuchte es noch mal über eine Kulanz Anfrage, da ich mir vor kurzem das Huawei P20 pro für 600€ offiziell gekauft habe... leider ohne Erfolg. Da es sich wahrscheinlich nur um ein problem mit der Software handelt, hoffe ich das mir hier jemand helfen kann.
Gibt es vielleicht die Möglichkeit diese selbst zu erneuern?
MfG David