Inew I6000 Telefonie zu leise

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Hallo, besitze seit gestern das Inew I6000, funktioniert praktisch alles wunderbar bis auf die Telefonie - ich kann meinen Gesprächspartner kaum hören, obwohl die Lautstärke auf maximal steht. Habe schon im Engineer Mode die Audiofunktionen nachjustiert, leider ohne Erfolg. Kennt jemand dieses Problem und kann mir evtl. ein Lösungsvorschlag gemacht werden?

Danke schon mal für die Hilfe